顾客︰你现在为什么也在做这个呀？ 

答案︰你该不会认为我很苯吧？你是了解我的，我觉得做这个比以前哪个要更好。今天找你，告诉你我做玫琳凯的原因，是因为你是我的好朋友。 

顾客︰骗人的吧？ 

答案︰一个跨国公司，在全球45年了，全美500强，全美100家最值得员工工作的公司，10家最提拔和造就成功女性的公司，全球拥有160多万的美容顾问遍及40多个国家，有什么值得好骗的呢？ 
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顾客︰是推销吧？ 

答案︰推销是销售的一种模式，是把有价值的东西拿来交换。在海外对推销员的定位是非常高的，她们真有政治家的头脑、艺术家的心态、邮差的腿；更重要的是她们有敏锐的市场洞查力、创造力，以及了解顾客需求的能力。玫琳凯不是纯粹推销，她是分享﹗比如︰你看到一件很漂亮的衣服。你会问这衣服是那里买的？假如你买了一个很漂亮的包，你会告诉你的朋友在那里买的，服务有多好，有多便宜、、等等。玫琳凯就是让你把喜欢、感觉好的产品分享给别人。 

顾客︰我没兴趣？ 

答案︰你说得很正确﹗没有一个聪明的人会对一件不熟悉的事有兴趣。高智商的人也要透过了解才会感兴趣。现下生活中我们越有兴趣的事往往是越没价值的。我并不是叫你马上做决定，了解之后你说不定你会很有兴趣的呢 

顾客︰我没有时间也？ 

答案︰时间是人人公平一样的，每天24小时。不是没有时间，而是值不值得你投入时间 

其实今天我不是让你做决定做还是不做，只是让你了解。今天这个社会了解到你不了解的行业，了解你没接触过的行业这不犯法，因为你是我最好的朋友，所以我跟你讲。 

顾客︰加入要花钱的也？ 

答案︰不花这个钱你也要用化妆品的呀，即使你一生用其它的品牌，也不可能透过护肤品创造利润，这个钱你也在乎？这代表你更需要赚钱。用1至2年的时间来个人创业并成功，到那里里去找呢﹗ 

顾客︰怎么是这么一群人在做玫琳凯呢？ 

答案︰今天也许你看不上这群女人，但就是这群女人，她们都成功了。那你来做不是会成功的更快嘛﹗ 

顾客︰在玫琳凯只有少数人能成功 

答案︰成功的特点，她们以前也是一个平凡的人。正因为拥有像你一样这种念头的人太多，我们为什么不去想成功中有我﹗制约一个人在玫琳凯成功的原素只有自己。 

顾客︰你行我不行 

答案︰你今天做的有些事，你行我也不行﹗但不代表我永远不行，只呀我认为值得我去做。我一定行﹗没有一个人天生就能做一切事，关键是值不值得，当你觉得要的时候。你一定学得会的﹗ 

顾客︰我再考虑考虑 

答案︰我对你的智慧非常佩服﹗今天你考虑建立在你不了解的层面上。不要考虑，去了解﹗只有透过了解，你才会有最正确的讯息（给对方时间） 

顾客︰挺难的 

答案︰难？其实我认为做任何事都会难。关键是值不值得。难的系数里面有多少是由我们自己控制的 

顾客︰我不会做销售 

答案︰我过去也没做过销售，但是在现实生活中我们每个人一直在做销售（比如︰父母销售是父爱母爱；老师授课来销售知识而获取报酬、、、）。会不会关键是熟悉不熟悉，愿不愿意，值不值得很重要，这是你能控制的关键 

顾客︰我不会讲 

答案︰（先引导她讲些她熟悉的事）在讲的过程中不断赞美她“你不是讲的很好吗？”。你只是不会讲玫琳凯，所以你要学习。因为玫琳凯、、、、（免费的学习、培养训练、面对面的指导） 

顾客︰我性格内向 

答案︰谁说的？你和你的好朋友在一起时内不内向？（等待回答） 

对了，因为你认为她们很重要，MK重要吗？今天你认为MK不重要、、、其实当你觉得重要的时候你就不会内向。 

顾客︰我没有朋友 

答案︰MK是生产顾客，不是生产朋友的。是要适合这种产品的人都是顾客，满大街的人都需要美，每个人都需要美。爱美是女人的天性。重要的是你是否具备找到顾客的能力﹗在MK你将学会这些 

顾客︰我不好意思跟朋友讲，不好意思赚她们的钱 

答案︰你不赚她的钱，她的钱也会别别人赚。她用了其它的品牌，没有服务。而我们提供有价值的人性化服务后。拿到了MK的服务报酬，难道你的付出没有价值吗？所以，一定会有其它的MK的美容老师对她讲并提供相同的服务的 

顾客︰谁会用这个产品？ 

答案︰MK去年在中国的销量达到40亿，难道是被买回家放在家里？ 

没有卖不出去的产品，只有卖不出产品的人。 

顾客︰我不会做的 

答案︰不要急，我不是叫你做。只是因为我感受MK会给我未来3-5年带来的是、、、（讲讲你的斩获）你一定有必要认真的了解 

顾客︰我了解过了 

答案︰如果这结果被你拿到了，对你的意义是什么？难道你真的就不想过最高品性的生活？我不劝你做，告诉你是因为我一定要成功﹗ 

上过美容课的，对公司认可吗？产品认可吗？制度、前景、结果、风险认同吗？那你等什么？ 

难道这不能是真的吗？ 

顾客︰今后你不要再来找我 

答案︰你还是我的朋友呀？我只是介绍给你一个机会，你不用紧张。我们这么多年的朋友，难道这件事会让你害怕，如果是真心朋友，让你去看一下、、、、 

顾客︰你先做，做好了我再做 

答案︰如果是这样我一定是成功以后找你，我今天找你是因为我一定会成功。同时我也想和你一起成功 

顾客︰男朋友（老公不同意） 

答案︰你（男朋友或老公）这么多年来同意你做什么了？你是一个人，你的快乐是透过你的一个想法、行为决定的，你有选择的权利，选择成功的权利。更重要的是没有一个（男朋友或老公）希望太太不行。他不同意是因为不了解，等他同意了你也老了，等你成功了他也就同意了，不是吗？ 

顾客︰那我就试试吧 

答案︰恭喜你﹗你已经有了尝试的勇气，但是做任何事的成功，必须要有策划和准备，为了对你负责任，我必须告诉你，想要做好，必须准备时间、学习的数据、自用的产品、听话照做、、、、 

顾客︰你要保证我成功的 

答案︰世界上没有一个人可以保证另外一个人成功。但我一定会利用我背后的资源，协助你成功，你考虑清楚。我会提供你经营环境、提升能力的学习，优秀领导者的辅导帮助你发展团队。但是你也必须给我承诺，说话算数，说到做到。这样才能保证成功﹗ 

顾客︰你赚多少钱？你做了多久了？ 

答案︰我做了XXX，这个不重要，重要的是我准备做一辈子。我XXX的付出和斩获是成正比的，我很清楚未来会拥有什么，但是这个并不重要，关键是你准备赚多少钱？你打算做多久？ 

顾客︰我不想象她们一样，就是站在马路做这个的 

答案︰美容院也有人回开成红灯区，也有人回形成国际品牌连锁机构。重要的是开美容院的人，而不是行业本身（当一个母亲抚养一个奇丑的小孩，也会很快乐，因为她知道自己在做什么。）你可以把她做成国际化、有品位的MK，关键是你什么时候开始 

顾客︰我在考虑中 

答案︰公司、产品、制度、风险、前景、结果认同吗？以你的势力换个平台，你会比现下更好，因为你想要的是我们都想要的。能实现女人都想要的公司载体很少。所以，我建议你还认真了解MK，MK是具备上述条件的其中一家。 

顾客︰国家政策不稳定 

答案︰在经济发展的社会里，任何有生产能力的行为都是存在的。她的存在都是必然的。中国目前对这个行业的态度，是在创造更好的平台，调整越频繁的行业就说明她越新，不调整的行业就说明她也快倒闭了。