所以我要跟大家讲的第二点就是：你的人生要把她当成千里马的人生一样精彩。你来到这里，注定就是一匹千里马。 

     今天来到这个会场的都是督导、准督导和达成研讨会挑战的非常出色的美容顾问。你一定记得，你在玫琳凯是专家，是最厉害的，不管对方是总裁还是什么，都不要害怕。前几天我为了达成一个挑战：一个月上30堂美容课，开始约人上课。我相约的人都在忙，我就去洗头，给洗头的17岁的小妹上了一堂课，但在她的背后延生出了很多课，包括来了一位法国的音乐博士、长笛演奏家。一开始过来的时候说我很忙的，我只给你一个小时。她说，玫琳凯我见过的。原来她17岁在美国演出时见过玫琳凯本人。她说，玫琳凯太有气质了。所以她一上课，是随便听听的，后来就是专心致志的，最后对我说，我这张脸就交给你了。所以说专业知识是非常重要的，更重要的是你的自信和对这个公司的信心。你要相信玫琳凯40年研发出来的产品一定能把她的皮肤搞好。好的产品自然会在她的脸上产生效果。所以这女孩上课到了一半就说，那你帮我配吧，你说什么我就买什么，只要有效果。今天你能来到香港参加研讨会，说明你的专业知识已经足够了，就是要把信心发挥出来，要专注，不要想得太杂了。我在刚上课时心里也很杂乱，延伸督导都坐在下面听我的公开课,好希望首席能卖掉东西。当我把精力放在结果上，结果不一定产生，而当我把全部的精力集中在这个客人身上，结果一定很好。所以我要讲的第三点是：成功是一个过程。 

     我们都有梦想，但一定要经历这个过程，要为成功准备。第一个准备是：你对事业的信赖和专业的服务。第二个准备就是：准备好成功所需要的所有条件。有一个故事讲给大家听：我有一个非常可爱的小表妹，从小就是貌不惊人，把父母的缺点集中了，皮肤黑黑、眼睛小小，大学毕业时居然带了一个又高又帅的男孩是她的男朋友。我就把她叫过来问原因，她说我准备了3年。刚上大学的第一天他就看上了这个男孩，他们班最帅的一个，而她则是班上最不起眼的女生。她大大咧咧的跑过去，请人家看电影、吃火锅都不被理睬。成为他的女朋友就是小表妹的梦想，她被拒绝后没有放弃，而是开始做成功的准备。她的第一个准备就是去发现男孩子感兴趣的事。就像我们来做玫琳凯首先要发现玫琳凯的优势，需要什么技能。她发现这个男孩子最喜欢达斯诺克，于是他就中午不吃午饭，骑自行车出去拜师打球，而且风雨无阻。一年以后，她去找这个男孩打球，一大堆男生女生跟着去看，男生看比赛，女生准备看他输球。结果，她就像表演赛一样场场全赢，大家是目瞪口呆。她的第二个准备是整整戴了3年的耳机。因为她发现那个男孩准备要出国，特别羡慕英文好的学生，经常跟着英文好的学生。其实她一点不想学英文，但这个男孩让她有了学英文的动力。结果毕业时，她陪同学去希尔顿应聘，副总裁没看上她的同学，反而看上了她。她说当她天天带着耳机的时候最大的愿望就是有一天要在这男孩面前用英文朗诵一首《简。爱》中的经典对白。在大学毕业晚会上她实现了这个梦想，穿着非常漂亮的晚礼服，坐在钢琴前朗诵《简。爱》的经典对白，让所有台下的男孩都被她迷倒。她付出整整3年，现在非常时尚、非常漂亮。我的小表妹为了她的男朋友可以整整付出3年，那玫琳凯值不值得我们付出3年呢？有些人被拒绝了半年就放弃了，其实成功一定是要准备的。所以，我们不要急着说怎么还没有上督导、还没有上首席，而要问自己有没有付出那么多。所以我团队有些小女孩说：好难啊。我说，那我明天就把我的粉红色轿车给你开，可是你敢出去开吗？成功是一个结果，是要付出时间的。其实在玫琳凯成功不需要忙于找各种各样的方法，而只是要简单的付出。有位首席的话特别经典：成功就是有段时间非常疯狂的付出，不计任何后果的付出。而我们很多督导经常做的一件事就是：把种子埋下去，隔两天又刨出来看一看怎么还没有发芽？再买下去，然后再刨出来看一看，然后还非常痛苦的掉眼泪：我付出了这么多，小芽怎么还是没有出来？ 

     红宝石区域研讨会的个人销售和个人开发双料皇后是吴中琼，她的首席顾梅说：她今天成为皇后非常简单，就是一个月上100堂美容课。所以要问自己，你上了多少堂课？有的督导成为督导后就不工作了，而是开始做展示秀，每天忙着跟美容顾问面谈，往往美容顾问不谈还好，谈了就不想做了。红外套复制她的工作，每天也找美容顾问谈，就是不敢找来宾谈，美容顾问就相互谈，玫琳凯到底怎么做？玫琳凯不是谈出来的，是做出来。真正在做的人，都在忙着上课，没时间闲谈。 

     玫琳凯的的进步是在学习中来的。学习的态度非常重要。我们在听课的时候有一个习惯，从来不喝水，因为可能就在上厕所的时候漏听了一句重要的话。 

     学习时不要计较任何付出，无论是差旅费、学费，所有的付出都是用来提高我们的智慧。书本上的是知识、电脑里的是数据，台上讲课的人的是经验是最宝贵的。如果你要找方法，最重要的就是复制，不是复制她嘴巴里讲的东西，而是要复制她的状态，用心灵去沟通。复制她的眼神、复制她的声音、复制她的状态，复制她的学习态度，复制她的一切，你就会发现你越来越像她。当你碰到任何挫折或者挑战的时候要问自己，假如是她的话她会怎么做怎么思考？慢慢的，你就越来越像她