建立高销售额沙龙的战略 ——资深首席督导朱丽安·南格
什么是一个拥有高销售额的沙龙呢?根据精英执行首席艾莫丽提 . 阿琳 . 莉娜兹的观点,那就是最优秀的沙龙至少有以下成员组成: 10名独立的明星美容顾问; 5名独立的红外套; 3名未来督导/经销商; 1名准督导/经销商。 你们的沙龙是怎样的呢?可能不是,你的工作就是达到并保持这个目标。当你学会看这些数据并向着这个方向前进时,那时当出了一个延伸督导/经销商,销售额或佣金下降时,你就不会感到惊奇了。相反,会有充分的准备,你的动力会继续保持下去。
建立一个高销售额沙龙非常重要的原因是要了解: 1、这些数据是如何的重要! 2、哪些数据对我们区域的销售额有最大的影响? 3、如何跟踪这些数据。
跟踪和了解最重要的数据,根据我的观点要做到以下几点: 1、每星期在我们沙龙的美容顾问做了多少张脸? 2、 每位独立美容顾问在每次美容课上的人数是多少?我认为每次美容课有6位是个重要的数目,这样能充分的利用时间。 3、她与这些人中的多少人分享事业道路? 4、多少人签订了协议成了新的独立美容顾问? 5、多少独立美容顾问是重新下单并成为明星独立美容顾问的?
下一步,检查你自己的技能水平,你是否具有在本行业中取胜所需要的知识和技能?如以下的技能:预约、辅导、销售、团队建设等?你是否能举办大型美容课并在一起合作?你是否有能力辅导这些技能?你是否每星期在这些技能方面培训自己的美容顾问?只有加强这些技能才能能辅导自己的独立美容顾问在这些方面提高技能并在职业道路上前进。这都要从美容课入手。通过最基本的方法举办美容课,所有薄弱的环节都要得到解决。一切都得从美容课开始。
下面我想谈一些活动和计划, 我认为非常重要的是我们的督导/经销商应该掌握一项技能,就是如何预测销售额。如何制订战略计划并了解这些数据。这能教育她们如何制订研讨会目标或任何其他的销售目标,并把这些目标细分成每月指标,然后找到能达到目标的最详尽的方法以及如何找到需要的成员去完成这个目标。 玫琳凯曾说过:“我们不可能一口吃掉一头大象,但我可以一次吃掉一口。” 我想与大家一起分享的是:为什么我认为非常重要的是要学会喜欢“知道这些数据的技能”能帮助她们。做到这一点,需要了解: 1、为什么应该做到这一点; 2、完成这个目标所需要的因素; 3、 如何做到事半功倍。 因为我们的数据可能有很大的不同,但我想与大家一起分享我之所以这样做的理念。 1. 首先,你必须知道什么是你的目标; 2. 第二,你必须知道要达到目标的要求。 1) 需要达到多少销售额? 2) 这是批发额还是零售额? 3) 是否需要团队建设? 你必须知道要达到目标的所有必需的指标。 3.什么是目前达到所需要计算在内的销售额和/或有多少合格的团队成员能帮助达到这个目标? 4.什么是目标量之间的差额?内容是什么?差额首先能帮助督导/经销商确切地了解她们需要多少批发额或多少团队成员来达到这个目标。 现在,你知道了每月的差额来自与哪里,需要做什么才能弥补这个差额。就具有了以前所未有的信心。
下面,我想告诉大家我是如何教我区域的督导/经销商使用她们掌握的数据来跟踪并制订她们的月销售额以达到每月的家族销售额指标。我教她们在每月初制订需要关注事项的计划并一直放在醒目的地方,以便她们关注并落实这个计划。 为了跟踪这个计划,我们必须把计划写在纸上并拟定销售额、考虑到“哪里”去完成这个销售额……请让我解释一下。如果你有了一份食谱,你就知道要买什么。你去杂货店的时候拿着一张购物清单如果你去商店时没拿食谱或购物清单……你通常会拿着你不需要买的东西,而没买大多数你需要的东西。因此,如果你写一份购物清单,然后去商店,就更有可能回家时拿着购物清单上所写的东西。 1.这就是以下的步骤。我让督导/经销商拿张空白纸写下在她们沙龙中关键美容顾问的姓名——那些是沙龙的“内容”。我让她从主要的成员和关键的内容着手去获得成功……通常是督导自己!!! 2.在每个成员的姓名后,我让她写下什么是她独立美容顾问这个月的指标。是否她想成为招明星美容顾问或准督导/经销商?然后计算达到这个指标需要多少销售额。在每个姓名下面我让她写下1至10的号码。在这上面她列下进行面谈和想开发的关键的成员。这有助于督导/经销商了解详细的情况并跟踪自己家族中每个关键成员的活动。督导/经销商的工作就是跟进这些有前途的团队成员并帮助她们达到这个销售额。 3.现在让我们汇编购物清单!先前,我曾辅导过我的督导/经销商如何把每月的销售指标细分到: 1)至少要多少订单; 2)要达到这个指标,公司的平均订单和高于平均的订单额是多少?
此外,我还辅导她计算在新的开发成员中需要宝石明星,多少一般的明星,多少蓝宝石明星和红宝石明星等。再把所有这些加入到我们从先前的销售额中预测和计算的她所需要的每月销售额中。辅导你的督导/经销商如何阅读销售报表,帮助她们计算她们家族的成员为什么要下单以及需要多少下单额。然后用铅笔在边上写下她们的姓名。现在督导/经销商就知道了与谁联系下单和为什么这样做的原因了。 制订了计划后,她们应每天都把计划放在醒目的地方……这就是她们应如何安排自己日常工作的方法,这样,她们工作起来就会有效率并达到事半功倍的效果。辅导她们集中精力去实现自己的目标,每天完成自己的计划!坚持不懈,孜孜以求是成功的关键!!!
但这一切都是从用我们的化妆品做脸部的数据开始的,所以美容课是关键。当独立的美容顾问销售时,她们开发人员。如果她们开发的人越来越躲,她们就会有越来越多的销售额。因为有了销售额和新的销售成员!这就是通过检查销售额数据来建立强大并拥有高销售额沙龙的方法。