经常会有顾客问我外面有MK打折是怎么回事？在这里给大家一个集中解答。 
       玫琳凯自创始以来，正规的销售方式是：美容顾问从各自专属的订单网（玫琳凯公司全国统一的内部专业网站）上下订单领取到产品，然后通过小型美容课，以教授的方式教对方认识皮肤结构、为何会产生此类问题、如何科学护理、免费试用产品等环节进行产品的分享和宣传。

        美容课后无论对方是否购买，都有权利享受独特的“0-2-2-2”服务，对于顾客可享受到更夯??＊式服务，这是保证皮肤达到效果的关键。通过正规方式购买到玫琳凯产品会有一份售货凭证，凭此凭证可享受退货和换货服务，具体如下：自购买之日起30天内，产品未开封的，可凭此凭证要求退货，如若开封后使用，30天之内余量大于三分之二，但对产品质量不满意，可凭此凭证要求更换其它等值产品 。美容顾问会为你提供最快捷的服务。

        打折产品多出现在一些化妆品折扣店和购物网上（如淘宝网），玫琳凯公司会有专门执行部门长年查处打折现象。据公司查处的回馈信息显示，打折产品分为两大类：

       第一类，假货，有一部分假货通过与真货对比可以直接用肉眼识别，有一部分假货需要送到工厂检测成分，方可辨别；

      第二类，无货，有的网店宣称有有很低折扣的产品出售，公司人员假扮成买家与卖主联系后发现卖家根本没货，只是想吸引更多的买家光顾小店逛逛；

      第三类，真货，1、快过期，打折抛货；

                                   2、冲业绩，为了达成某种荣誉，购回大量产品，自己销售不出去，

                                         通过“黄牛”打折出售；

                                   3、不做玫琳凯了，打折处理；

                                   4、依然是美容顾问，打折出售产品（一般做不了多久就离开MK）

                                   5、其它诸如此类原因；

       对于打折行为，MK公司一旦查到，就给予开除，并且永远不能再加入玫琳凯公司工作，2009年全年，公司共处分了打折销售人员3932人，其中经销商130人。 MK公司把一个人的道德看作高于一切，把维护顾客利益、美容顾问利益、规范经营放在首位。       

       通过以上方式购买到的产品，不仅没有改善皮肤必备的后续服务，连最基本的售凭证和退换货保障都没有。所以，即使运气好，买到打折的正品，也难以自己用出效果。 皮肤是“一件永不能更换的外衣”，因此建议姐妹们不必为了小钱而冒这个风险，往往得不偿失。

       其实今天中国不缺化妆品，缺少的是专业的私人顾问带给你的个性化服务；很多一线品牌比如lancome、资生堂，品质我都是很认可的，但是专柜化妆品小姐并没有实际使用时的体验和使用后的经验指导，只凭一些书面的专业知识和简单的肤质分类，指导顾客购买，致使很多人钱花了，效果并不满意，更有甚者发现根本不适合自己肤质，不能退，只好搁置直至过期。

       这就好比中药，必须在医生指导的配方下食用，同时每隔一段时间复诊，医生要根据你恢复的状况帮你调整配方。玫琳凯的产品亦是如此，每个美容顾问都接受每周至少一次的专业知识培训，保证知识不断更新，同时亲自使用产品，并在服务顾客过程中积累大量经验，从而帮助每一位女性变漂亮。当你成了玫琳凯的顾客，即可享受终身私人免费的服务。

       

中央电视台新闻频道全天准点滚动播出了玫琳凯中国接受“网络打假”专题采访