如何建立和维护良好的人际关系
——MK0205活动总结
活动时间：2011年2月5日周六 正月初三
活动地点：南泉北路1029号1201室，八佰伴童俊平老师工作室
主讲老师：仁贵鲜
活动主题：人际关系
1. 友情
美容顾问甲：跟朋友的关系越来越淡漠，怎么能把过去的友情捡回来？
贵鲜：友情，造成朋友的疏远，不是因为我们不懂得如何经营友情，而是我们从来就没有经营过。是因为我们大多数人没有对生命进行规划。我也是一个抛弃型的人，不恋旧，因为我是一个永远向前看往前走的人，我认为前面永远会有更美风景。所以我不在乎跟朋友的关系的维护。但是，现在我的想法变了，我要去维护。我的做法是，从朋友圈子里挑选出50个人，列出一个名单。写短信告诉对方，我要用心维护我们之间的关心，如果你同意，我会每两周打一个电话给你。如果你觉得会烦，请回短信告诉我。但是结果是，朋友回的短信是，“哎呀，太开心了，2周时间太长了，能不能1周跟我联系一次？”但是，我要坚持2周，因为我觉得现在对我来说，两周打50个电话，是在我可以承受的范围内。
关于每次跟朋友打电话的内容，可以不要任何目的性，只是让对方知道：哦，我被一个人记在心里。这样就可以了，就是纯粹地联络感情的。如果这次电话里她跟你倾诉了一个刚刚发生的不好的事情，你可以作为倾听者，或者给她一些建议。但是下次如果还是你主动打电话过去，就不要主动提起上次电话里不好的事情。没有必要把陈谷子烂芝麻的事情翻来覆去的讲，而是要有创造性的沟通。

2. 家庭主妇-与老公，与孩子的关系
美容顾问代表应菊连：一直待在家里，围着老公孩子转，为家付出了自己的一切，永远觉得自己是对的，老公不体谅她，孩子不听她话，跟她顶嘴。
贵鲜：中国的几乎所有的专职家庭主妇都有一个很严重的问题，说话半天没有中心，没有条理性。如果你的老公是一个用左脑思考的人，那么他跟你沟通是非常痛苦的。
一般来说，男性都是左脑很发达，而女性是右脑发达。左脑是逻辑思维，擅长去完善完成，理出主线，右脑是创造性思维，擅长开创发挥。仅右脑发达的女性，就会容易表达的内容像一盘散沙，没有条理和主线，不集中，就是所谓没有目标感和意志力，这样的女性跟左脑思维的男性去沟通的时候，对方是很崩溃的。因此，优秀的女性，通常是左右脑都发达的。我本人就是这样的，我是可以在左右脑两种思维模式之间切换的。跟我老公沟通，我就充分运用左脑思维，但当我跟美容顾问沟通的时候，我会切换到右脑思维。即便如此，有个别的美容顾问的表达还是让我很无奈。
女性的左脑思维是可以锻炼的。 拿家庭主妇来说，之所以她完全没有左脑思维，是因为她一直没有成长，没有更新，更没有可以让她去成长的圈子。她的家庭主妇的圈子里都是写鸡毛蒜皮的事儿，还有和她一样脱离社会大环境的朋友。她们在一起就是抱怨。
说到这里，我想说，在中国，没有几个真正的大人，大多数人都是小孩子。
因为一个真正成熟的人要在四个方面都成长起来：
身体上：生理的随着年龄增长的长大，变得强壮
精神上：要有信念，生活有规划，有目标
智力上：认知的提升。（这是家庭主妇叙述无条理的症结所在，要想改变，就要不断地去训练自己，先训练听力，即倾听，通过倾听是真正体会对方的思想，然后训练自己的表达能力。）
情感上：（这个没有细说，应该是灵魂层次的成长吧，或者说真正明白什么是友情亲情和爱情。）

3. 爱与金钱
美容顾问任时珍：很想给孩子和家人更多的爱，但是自己现在没有很多钱，很多事情没办法做到，没办法给他们足够的爱，认为自己现在很不成功，对家人很内疚。
贵鲜：首先请时珍改变自己的两个信念a.我不是不成功，而是我正走在通往成功的路上；b.对家人爱的给予跟金钱，跟经济没有关系。
中国的女性好像是穷怕了，总把爱与金钱混为一谈。钱永远不是你爱的阻碍。你可能暂时没有足够的金钱，但你照样可以有富足的爱给到别人。爱是对心灵的滋养，关心，呵护可以有很多很多形式，钱只是一种工具。我们要明白一点：钱不是你去爱的阻碍，其实爱跟钱是连在一起的，当你有能力拿出爱的时候，你就有能力拿到钱了。它是自然尾随而来的。

4. 陌生人之间
代表是任时珍的来宾：一个30多岁还没谈男朋友的女孩子。初次来到这个环境，似乎不愿意透露年龄等，贵鲜老师提问她一些问题的时候有点犹犹豫豫。
贵鲜：请你学会敞开心扉，中肯地对待你所处的任何一个环境或者团体，团体是随时随地可以形成的，今天你来到这里，我们大家就是一个团体。你去坐出租车，你跟司机就组成了一个团体。我们要先把自己的心敞开，让能量流出来，滋养到身边的人。当这个团体中每一个人都是敞开心扉的，它的能量就可以流动起来，让其中每一个人都受到滋养。这就是一个正面积极的磁场。

5. 父母与孩子之间
美容顾问代表: 我的父母非常依赖我，什么事都要过问，一定要我跟她们一起生活，要我照顾他们（60多岁）。我有时候很苦恼，没有自己的空间。
贵鲜：你是中国家庭中又一种现象，就是没有从原生家庭中分离出来，没有站对自己的位置。把该由别人负的责任交还给别人，要让爱流动起来。建议你可以跟你父母商量下，你住回你自己的房子，然后告诉他们你会在每周的哪一天去看望他们，跟他们待在一起，拿出你的时间表给他们看，请他们理解，你有很多事情要做。但是会在跟他们约定的时间陪他们一起吃晚饭。这样，他们也会很期待那个时间，而你也会有自己独立的空间。

6. 你是朋友的情感垃圾桶么？
美容顾问代表：总是被朋友找到，听她们倾诉一大堆事情，刚开始会认真听，慢慢地会有点不耐烦，但又碍于朋友的面子，不好意思打断她，因为她本来就不开心。
贵鲜：这样的结果就是浪费彼此的时间。所以你完全可以说出来，你主动去帮她理出一条线。通常这样的倾诉，在开始的5分钟内你就可以知道整个事情的来龙去脉，OK，你就让她停在这里，然后你站出来，跟她一起去理清思路，列出问题，一个一个解决，给她建议，最快速度地结束。因为其实你纵容地给她大把的时间，让她去讲，这件事情不好的感觉一遍遍地在她大脑中强化，只会加深她的痛苦，对她根本没有好处。如果她讲完，你不能帮助到她，那么她的负担也会转移到你身上，痛苦就会在你们两个人的团体中加倍。你们两个都是这场倾诉的受害者。
另外，这种事情如果经常发生在你身上，你就要反思自己了，她为什么来找我而不是别人呢？是不是你的时间是很富余的，你的生活是不充实的。为什么你不喜欢不愿意去听但是又没有拒绝呢？是不是自己是一个没有原则性的人，是不是只是喜欢这种“被别人需要，我对她来说很重要”的感觉呢？你的内心是空虚的么？
反省自己，找到需要提升的点。

7. 想让你们的同学聚会和亲友聚会跟更有意义么？
现在的同学聚会，亲戚聚会越来越没有意义了，大家都浮于表面，没有深入的交流，聚会下来大家都没有什么收获。
贵鲜：因为聚会团体中没有愿意主动去承担这份责任，去认真思考，提出活动聚会的主线。问自己，你是那个只抱怨而不愿意负责任的人么？我们要做在任何时候都积极主动的人。自己站出来，为聚会找一个主题，让大家的交流有中心，不要浪费了这么多人的时间。每一个人都围绕这个中心去思考和沟通，这个集体就会开辟出一个新的空间，这就是每一个人收获的点。想让聚会不再只是吃饭唱歌闲唠嗑，那你就做一回主持人吧。

8. 在复杂的社会环境下如何教育出一个好孩子？
童俊平老师：在教育孩子方面，跟老公有点分歧，老公是采用物质激励方法去跟孩子做学习进步的交易，童老师则希望孩子更懂得真正的爱和快乐。她担心复杂的社会会污染孩子的心灵。
贵鲜：首先，我们要把社会的复杂改成“社会的多姿多彩的差异性”，我们自己要摆正心态，复杂不是不好，而是让我们看到了一个富有差异的有趣的社会。社会价值体系的金钱地位权利的观念，与生命价值体系中的爱快乐幸福，是同时存在的。至于哪一种价值能够更吸引到孩子，就要看哪一种给孩子的更多，哪一种更接近这个孩子的良知（这个词很深奥，不是一两句话可以讲明白的）。你和你老公的教育方法都没有错，首先改变你的认知，去影响她。剩下的就是她自己去接受了。不会有太大问题的。

9. 如何做有效深入的沟通?——学习创造性地沟通
倾听，是一种能力，它不是应和，不是敷衍。真正的倾听，是从对方的话语中理解到他内心深处的东西。然后给出回应，互动，交流，深入挖掘，开诚布公，最终开辟出新的空间，这就实现了创造性地沟通。如果你学会了创造性沟通，那么你就不得了了。很多很多问题就都可以通过沟通来解决了。
事例1：这是一个美容顾问当场的分享。她的家里很重视给她的妈妈过生日，每次都很隆重，爸爸都会很早开始准备，做一桌子好菜给妈妈。儿女们也都会专门回去庆祝。但是，所有人都不理解的是，妈妈总是在这一天很不开心。这么年了，家里都非常不理解，很为爸爸叫屈，辛辛苦苦妈妈都不领情。儿女们都有埋怨。最近这一次更是让所有人都百思不得其解，所有人都入席，都在等妈妈，而她却把自己反锁在房间里，偷偷抹眼泪。后来跟妈妈做了一次深入的谈话，才终于找到症结所在：妈妈的生日是1月8日，而这一天刚好是他们那个年代最热爱的周总理去世的日子，在妈妈的心里，她在总理的离世的这一天来开心庆祝自己出生，是很不道德的行为，是对总理的不敬。知道埋藏在妈妈内心深处这个原因之后，他们马上调整了庆祝的日子， 避开这一天。这样大家都皆大欢喜了。如果早一点做这样一次沟通，也不至于让这种不愉快在家里持续这么多年。
事例2：贵鲜老师分享她的一个朋友a的故事。在a的记忆一直不能原谅爸爸一件事，就是当她10几岁的时候，流行白色皮鞋，她高高兴兴地买了一双穿在脚上，但是却很意外地让爸爸异常愤怒，斥责她，并粗暴地将她的新鞋子扔出了窗外。这让她非常不理解，别人都在穿，为什么爸爸那么封建，一双白鞋子都不让穿。她非常耿耿于怀，甚至后来还曾经专门挑白色的鞋子穿来气爸爸。后来在和爸爸的沟通在发现真正的原因。其他她爸爸自己都不知道自己为什么当时会这么生气，聊往事的时候，才明白。因为爸爸在4岁的时候，妈妈去世了，山东的葬礼很隆重，大家都披麻戴孝，全是白色，都穿白色的鞋子，他一个4岁的小孩子站在悲伤的人群中，什么也看不到，就只能看到下面全是白色的鞋子，于是就在他的潜意识里输入了“白色就代表不幸”，所以他看到女儿穿白色的鞋子会这么莫名的愤怒，让他自己都不明白为什么。知道这个原因，他的女儿很愧疚对爸爸做的不应该的事情，如果这种深入的沟通，可以早一点，那么就可以避免很多不愉快的事情。

事例3：贵鲜老师分享的另外一个朋友的故事。
这是一个日本的家庭，很优秀的夫妇，富裕的家庭。但是丈夫对妻子有一个行为非常的不理解。就是妻子非常钟爱X牌的家电，家里所有的电器，大大小小的，全部都是这一个牌子，坏掉了，买新的还是这一个牌子，有时候自己家附近没有卖的，妻子会专门开车到很远的另一个城市去买。这让丈夫非常反感，不明白妻子为什么这么执着。也经常为此而发生争执。直到有一天，他们两个静下新来沟通，当妻子追溯到自己小时候的成长经历的时候，他们终于找到了其中连妻子自己都没有意识到的真正的原因。
妻子的父亲之前做生意的时候，曾经有一段最困难的时期，每天在外非常辛苦。妻子很爱很心疼父亲，所以每次父亲回家，妻子都会打来热水，给父亲洗脚，听父亲讲自己的艰辛。父亲当时非常感激地说，多亏了X牌电器的老板，愿意赊账卖产品给他，等他销售完拿到货款的时候再偿还，所以父亲才有存活下来的机会。父亲总是一遍遍地说，一遍遍地感谢，于是就在女儿的潜意识的输入了这种报恩的信念。直达女儿长大，结婚，买所有的家电产品，会不由自主地青睐这个品牌，她自己都没有意识到，其实她是一直在报答着曾经的恩人。这个症结找到了，丈夫热泪盈眶，对妻子更加关爱，因为他知道自己的妻子有着这么优秀的品质，孝顺，体贴，又懂得报恩，并始终践行。这个家庭越来越幸福了。

事例4：贵鲜老师分享自己和老公一个星期前的故事。
贵鲜的老公在金茂大厦有自己的公司，生意做得很大。有一个美国上市公司非常希望跟他合作，做下东南亚的市场，为了表示诚意，该公司派出4个执行董事来上海跟他谈判。给出的条件非常优越。但是，他老公永远是把家庭放在第一位的，家庭里妻子和孩子的幸福是他最关注的。所以他坚决回绝了对方。因为扩大生意，会占用他很多时间，当然会使他跟家人在一起的时间减少。
贵鲜没有直接教他怎么做，而是专门找出时间，跟老公一起探讨，交流，讨论，给予对方充分的尊重。贵鲜会发表自己的观点，并支持丈夫开拓自己的事业。但是她永远不会逼迫他，永远给他决定的自主权。只是让他自己老婆是支持她的。她老公说：如果我接下这个案子，那么就不能参加你的粉红色轿车颁奖典礼了。贵鲜非常体谅并自信地说：没有关心，你还可以来参加我的首席就职典礼！”两次的沟通以后，丈夫终于答应去看一下。

让我们在信任的，互相尊重的平台上，学习进行创作性的沟通，从真正的倾听开始，充分理解对方内心深处的东西，有效的互动交流，开辟出新的空间，让每一个人都有新的收获，达到心灵的碰撞和连结。