一。心智模式是一套大脑内部程序：
安装一台电脑，除了需要一套硬件（比如一个笔记本电脑），你还需要一套
软件，（比如 系统）。如果电脑很好，却安装一个WIN32，效率肯定不
会高。换过来，如果电脑一般。安装一个强大的系统，也很容易死机。
我们的物质大脑就是这台电脑，而我们的心智模式则是里面运行的系统软
件。人与人的大脑的物理差距并没有太大，但是由于软件不同，他们运作的效
果就会有巨大的差距。心理学家已经证明人与人之间的智商差异并没有我们想
象得大，世界上智商最高的人据说也只有（？），大概是正常人的4 倍。但是
现实中人与人能力的差异却真的千差万别。这里面与其说是硬件（智商）的差
距，不如说是心智模式（思维模式）的差距。
看看我们脑子里面的模式是如何运作的？早上起来，你的大脑开始“开机”，
你起床，伸懒腰，伸手摸眼镜戴上，这一切都不需要你的意识，就好像
不需要你管就会自动检查内存，指挥硬盘载入系统。然后你习惯性的洗脸，刷
牙，吃早餐……这一切都下意识般的进行着。一直到报纸上面有一条新闻吸引
了你的注意力：创业板股票持续下跌！此时你的大脑程序开始急速运作，就好
像你在电脑中打开了一个百度的搜索网页，你脑子里面关于股票的所有事情都
上翻了起来：最近自己想买一个股票就是这个板块的；唉……中国的创业大势
还是不行，不知道地产板块怎么样？；我的表弟最近创业不知道进行的怎么样
了？；现在不是都鼓励大学生创业么？前几天我的同学拉我出去干现在看起来
还是要等一段时间……通俗的说，这个时候，你的脑子里面闪过一堆意识流，
就好像百度搜索一样陈列在你的脑海里面，而你则用你独特的浏览方式，挑选
自己最关注的信息，然后把他们加工，处理，得出你自己的结论：今天上班，
拒绝你的朋友的创业邀请，然后把股票卖掉，未来考虑投资一些房产吧。你想
到这个结论，很高兴的喝了一口咖啡，然后合上报纸，起身出门上班。
不管你有没有察觉，你大脑这台电脑里面的程序一直都在运作，有一些你
察觉到了（比如对股票的思考），有一些你没有察觉（起床，吃早餐）。有一些
程序，编写已经很久了（比如伸懒腰，从哺乳动物就有），深深刻在你的系统
最深处，有一些程序，编写的时间不长（比如说你前段时间才养成的吃早餐习
惯），还有一些程序，是你刚刚写出来的，（比如关于股票的判断）你只能试试
看，如果有效，那就存下来，如果不对的话，那就再调整吧。
我们就是这样和这个世界互动着的，我们有一套我们称为本能的原始系统，
在这个之上，我们通过学习和调整，发展出自己一整套独特的对世界的假设，
对外界的反应方式……这些假设和程序指挥着我们的每一个行动，只要你还活
62
着，他们就不停的运转。就好像 系统一样，这些程序只有很少一部分
会在屏幕（也就是你的意识）显示出来，更多的程序在系统的后台，也就是你
的意识之外运作着。
优秀的人有一整套优化得非常好的后台程序，这些程序清晰，干净，不占
内存，直指目标。正是因为这样的思想程序，他们总会有不同的思维模式，在
压力下面有完全不同的心态，对事物有全新的看法，对同样事情有完全不同的
结论。
人们总说优秀一种习惯，其实优秀是一套心智模式。
二． 心态来源于心智模式。
给点耐心，听我讲一个很老土的成功学故事：
一个酗酒的父亲有两个双胞胎儿子，二十年后一个成为了成功人士，一个
则穷困潦倒。记者分别采访他们，为什么能过上今天这种生活？他们的回答都
一样：“没办法，谁让我摊上这样一个父亲呢？”
这个故事的寓意谁都明白，前者心态很好，后者心态糟糕。所以一个成功，
一个失败。但是以往的论述在心态二字上面止步不前？试问：为什么同样的条
件下，两个人心态却完全不一样？失败者也不是没有过挑战命运的心态，却被
生活所磨灭。为什么成功者可以把一个好的心态保持那么二十年？
深究心态的背后，我们能看到两者关于世界的假设不同：谁该为自己幸福
负主要责任？如果一个人认为：我要让自己幸福，我负主要责任，父亲是辅助
的。那么他会想：现在父亲不如人，我要和别人一样好，自己就要更加努力。
他就会成为那个成功人士。如果一个人认为：自己幸福主要靠老爸提供，所以
老爸不好，自己自然活得不好是天经地义，心安理得，他就会成为那个穷困潦
倒者。
对“我的幸福谁负责”的内在假设导致两者面对挫折的不同心态。而决定
对自己幸福负责的人，在遇到外界条件糟糕的情况下，自然会更加努力，外界
条件好，也是踏踏实实，心态自然好。而放弃自己幸福的人，则终日忧心忡忡，
怨天尤人也是必然的事情，心态肯定糟糕至极。好坏心态的背后，是关于世界
的不同假设而决定的。
为什么你听了一场成功学讲座，激动的神魂颠倒，回家凉风一吹该怎么样还
怎么样？因为心态是一种态，就好像水有液态有气态，听课的时候温度上去，就
是气态，回到家没有这个氛围了，就自动回归液态了。成功者的态你学会了，但
是他背后的心智模式，你还是不懂。
数据是程序运算的结果，心态也是心智模式运算的结果。如果我们只拿到计
算结果。而没有拿到程序，那么下次遇到不同情况就还是没有办法。有一次一个
疯狂英语的优秀老师交流，他问我怎么样才可以背好单词？我说就是要多重复多
63
忘记，要数量不要质量，李阳老师不是有Enjoy losing face 吗？我建议你也Enjoy
Losing Words。用你练习口语的心态来学习词汇吧。但是半年过去了，我问他怎
么样，他摸摸头说道理明白了，但还是没有进步。同样一个心态，离开了环境就
没有用了。
如果希望保持心态，就一定要明白心态背后面的心智模式。从心智模式上面
来改变心态，是心态保持的秘密。你总会听到很多人说，很多东西都是互通的。
也就是说，程序都一样，只是运作的内容不同而已，但是这个程序到底是什么呢？
心智模式就是关于知识的知识，关于智慧的智慧。
齐白石说，学我者生，似我者死。我说，学心智生，学心态死。
三．每一个心智模式都有自己的局限。
假设你在一家公司的部门，部门里面有三个同事，由于人事调动，必须选
择其中最好的一个当经理，而你是总体考评排名第二。如果你是一个很有上进
心的人，而且不准备跳槽，你会怎么选择？
选择1：尽一切努力，联合老三，PK 掉老大。
选择2：搞臭老大，再搞臭老三，我不上你们也别想，大不了一起砸掉！派个空降
兵过来吧。
选择3：支持老大上位，教育老三支持，搞好新的部门的工作。
你想选择哪一种？
如果按照经济学假设，每一个人都是理性的而且希望获取最大价值，你应
该选择哪一种？
1. 如果公司只有一个经理，而且永远不换，你应该选择哪一种方法？
你应该选择第一种。因为公司资源有限，而且还是独占性的，一旦一步慢就步
步慢。如果你要获得最大利益，就应该用这种win - lose 模式。
2. 如果公司只有一个经理，而且你觉得让他上管理可能更加差。你应该选择哪一
种？
你应该选择第二种。因为资源有限，谁获得了都对你有害。不如大家都不要。
这个时候应该采取的就是 lose – lose 模式。
3. 如果公司未来有很多的职位空缺和机会。或者你的眼光不仅仅限于这个公司，
你会选择哪一种方法？
你应该选择第三种。因为资源无穷大，如果现在你帮助老大上位，未来他也很
64
有可能帮助你上位去做另一个经理。最关键的，你的行动让整个公司、行业的
人都看到你的品行，他们都愿意和你玩这种win-win 游戏。
双赢对么？不一定！
现在的企业家们言必谈共赢，好像一切东西都可以共赢一样。其实共赢这
个模式本身有着关键的外界假设：世界有富足的资源来支持每一个人，同时双
方需要有不止一次的交易。如果没有了这两种条件，双输模式和输赢模式也许
才会是最好的选择。
比如说，中国的很多民企和家族企业，奉行的更多是打板子 愚民政策，
他既没有能提供给员工发展更多的可能性。也不准备和员工分享资源，这样的
企业内部提倡的共赢思想只是无源之水，根本不可能实现。中国人的心智模式
更多倾向于谋略（win – lose）而不是协作（win – win），也是这个道理。
美国就是个聪明国家，在不断给全世界人民用win-win 洗脑的同时，自己
却在玩着三种模式切换的游戏。
石油资源是有限又独占的资源，所以美国对伊拉克哪里有共赢，恨不得一
口吞下，用的是简单粗暴的win-lose 模式。
对于全球化核战，美国和俄罗斯双方都拿核弹头互相瞄着，人不发射我不
发射，人若发射，我必乱射！因为一旦失败，根本没有第二次交手的机会。
美国科学家联合会（FAS）核武器专家汉斯和美国自然资源保护委员会
（NRDS）核专家罗伯特统计各国情报显示：核弹头拥有量最多的是俄罗斯，达
1.3 万枚，其次是美国（9400 枚）、法国（300 枚）、中国（240 枚）、英国（185
枚）、以色列（80 枚）、巴基斯坦（70~90 枚）、印度（60~80 枚）、朝鲜（最多
10 枚）
这些弹头一共够毁灭世界23 次。这绝对是绑架全世界的lose – lose 模
式。
与中国的市场合作，美国意识到巨大的潜力——中国现在是一个巨大的劳
动力市场，未来是一个巨大的消费力市场。这里面用的更多就是win-win 战略
了。
双赢不总是对的。每一个心智模式背后都有相应的对世界的假定，也有着
相对的局限性。世界上根本不存在总是对的道理，当然，包括我这句。
在四川大学讲座的时候，学生问我新人进入公司以后，应该培养创新思维
对么？我说创新思维倒没有错，但是刚刚进入公司，先把以前的事情做踏实了
65
才是关键。先学习后创新，不同阶段不同发展。
对小兵说是许进不许退，但对大将就要讲懂进懂退。不同身份，思维方式
不同。
外界变化了，内心心智模式就要改变，思维方法就要变化。今天这个世界，
唯一不会改变的就是改变。按照外界的条件变化，升级你的心智模式，就是这
本书希望告诉你的东西。
老子讲：道可道，非常道。就是这样。
四．心智模式无所谓对错，只有是否有效之分。
到底什么样的模式是正确的？
管理大师彼得。圣吉在他的《第五项修炼》？中说到一个故事：一个人不小
心被卷入瀑布下的涡流中间，十一月份的水温很冷，人在冰水中能够生存时间不
超过100 秒。这个人被瀑布下的漩涡吸住，于是用尽全身力量向岸边游去。2 分钟
以后，他的力量耗尽被吸入漩涡底部，然后尸体被抛到岸边。因为对待漩涡的最
好方式不是往外游，而是游向中心，潜入底部再游出来，这与我们学会的向岸边
游的方式恰恰相反。彼得。圣吉感叹：这个人用一辈子努力想达到的事情，在他
放弃努力后两分钟就达到了。
落水后游向岸边是对的么？平时是，但在漩涡里面的时候却不是。前面提到的
双赢总是对的么？总想着双赢会让你在一些地方死得很惨。
一切我们奉为真理的思维模式都会有其局限性。职业发展是一个自身不断成
长，外界日新月异的领域，我们每天进入新的“漩涡”，却还以过去的方式“游泳”，
最后面劳而无获。就好像那个溺水者一样，我们很多时候往往不是不够努力，而
是努力方向错误。
在河滨地域的探险者有时候会遇上流沙，流沙看起来和沙地很像。但如果不慎
落入，就会像液体一样的淹没进入者。野外生存专家告诉我们，陷入流沙的探险
者应该做的不是努力挣扎，而是安静不动，等到下陷的趋势停止，然后以尽可能
慢的动作爬出来。如果我们按照原来的方式努力挣扎，反而会越陷越深，最后把
自己吞没。
看看下面这些常见的心智模式陷阱吧：你有没有深陷其中？
努力付出就一定有回报。
如果努力付出一定有回报，那么和刘德华结婚的就不应该是朱丽倩，而应该
是杨丽娟了。因为朱丽倩陪伴二十年固然可敬，但是杨丽娟从16 岁开始追求刘德
华，把老父逼得捐肾跳海，实在是更加努力。
如果你从***向正西走，希望去颐和园，你能到达么？即使坚持到环绕地
66
球也不能，因为颐和园在***的西北边。
选择不对，努力白费。方式错误的努力比不努力还要可怕。每个人都需要给
自己未来一个大的方向。
每个人都要给自己做长远的职业规划，并且制定详细的计划。
今天的你就业的职位，有多少是你20 年前从来没有听说过的？
今天你从事的行业，有多少是你20 年前没有了解的？
美国人力资源管理协会（SHRM）2009 年的年度报告指出：2010 年最需要的10
种职业，在2004 年根本不存在。
如果你在刚刚进入职场的时候给自己的确定一个详细的职业，你觉得你会损
失多少机会？
不仅个人，从企业发展的规划上，GE 从来不主张做10 年-20 年很长时间的业
务规划，一般最多只做3 年的业务规划。曾经有一位员工做了一份GE 未来20 年
的销售预测，杰克.韦尔奇问他：“你计划在毛里求斯销售多少，你知道毛里求斯
在什么地方吗？”
“对一生进行充分规划永远都是一个好想法，但一定要记得写下来的
时候要用铅笔，而且手边还要有块橡皮。”
---Adam Marchick
我们会在第X 章《打到完美职业规划主义》打破这堵思维的墙。
只要是金子，总是会发光的。
总在留言本或者是酒桌上听到这样的励志言论，只要是金子，总是会发光的！
你说，是蕴藏在地壳里面的金子多，还是打造出来的金子多？
是地层里面蕴含的，世界上还有60%的金子没有被挖掘出来，在矿物质里面，
在深埋的金矿里面，在合金里面。所以你如果是金子，你的常态不是发光，而是
不发光！千万别以为金子就要发光！！即使是金子，常态就是不发光。
在黄金采选提炼过程中，不管是土矿提取，还是沙矿提取。几乎都要经历以
下几个步骤，首先是在矿场将矿石挖掘出来，经过人工或者机器将矿石打成粉末，
然后用水冲走表面上的泥沙(黄金比泥沙重，用水冲洗能节约成本)，只留下含有
毛金的锌沙。过去我们的祖辈在没有大型机械和化工原料的支持下。只能使用水
银来吸附锌沙里面的毛金。一般需要三五天左右，当存积的毛金达到七八百克时，
使用硫酸和硝酸烧煮，将毛金里面的杂质溶解，经过反复多次烧煮，普通的毛金
就逐渐被提炼成黄金，但这种提炼方式只能达到95 至97 的纯度。
如果你是金子，你要提高你的含金量到一定程度，才会成为金矿。当你被挖
掘出来，你要经过很痛苦的碾磨，冲刷，浸泡，要让你身上的杂质，不好的习惯、
67
污点被融掉。然后还要成型，打磨，抛光，最后才成为一个很有价值的发光的金
子！
如果你是金子，你要做的事情是找到让自己发光的方法。这已经不是一个三
顾茅庐的年代，今天的诸葛亮需要博客、微博和影响力。
我一旦找到自己非常热爱的工作，我就绝不会像现在这样吊儿郎当的，我会
全力以赴。
你只有在确定自己有终身热情才权利投入么？祝贺你加入“不断换工作“和”
永久焦虑“俱乐部，坐在我的职业发展课堂里的人，大部分都是这样的人。
你有没有想过也许逻辑恰恰相反？事实上，只有当你全力投入的时候，你才
会从工作中获得快乐？的确有一些工作会让你兴趣持久一点，有一些会让你兴趣
短一些。但是你的吊儿郎当才是热爱的最大障碍。我们在第X 章会详细讲到。
这些道理在过去的生活中间都曾深深影响过我们，但是在新的领域中间，却
吧我们死死困住，这让我们的能力隔绝，让我们劳而无获，让我们离我们想要的
东西越行越远。
在今天这个高速发展，不断变动的世界，软件的升级几乎是几个月一次，但
是对我们大脑心智模式的升级却很少发生。在今天，你需要时时刻刻提醒自己，
那些3 年前帮助你成功的心智模式，现在也许正在阻碍你3 年后的成功。
破除无效的心智模式，进入你自己希望的人生。