情感智商是社会的一种类型，并对其应包含的能力内容作出界定，这三种能力是：1区分自己与他人的能力：2调节自己与他人情绪的能力：3运用情绪信息去引导思维的能力：

       新泽西州聪明工程师思维库att贝尔实验室的一位负责人，曾经用情感 智商的有关理论对他的职员进行分析。结果他发现，那些工作效率好的员工，的确不都是具有最高智商的人，而是那些情绪传递得到回应的人。

       这表明与社会交往能力差，性格孤僻的高智商者相比，那些能够敏锐了解他人情绪，善于控制自己情绪的人，更可能得到为达到自己目标所需要的工作，也更可能取的成功 。

        戈尔曼在他的书中明确指出，情商不同于智商，他不是天生注定的，而是由下列5种可以学习的能力组成：1了解自己情绪的能力，能立刻察觉自己的情绪 ，了解情绪产生的原因：2控制自己情绪的能力。能够安抚自己摆脱强烈的焦虑忧郁以及控制刺激情绪的根源。3激励自己的能力。能够整顿情绪，让自己朝着 一定的目标努力增强注意力与创造力：4了解别人情绪的能力。理解别人的感觉，察觉别人的真正需要，具有同情心。5维系融洽人际关系的能力，能够理解并适应别人的情绪。
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