*开发前的准备(一)列名单:(上过美容课)不是所有人都适合做玫琳凯
1、不安于现状的人
2、寻找兼职的人
3、想赚钱的人
4、想做生意的人
5、家庭情感不幸福的人
(二)面谈之前完善的工作:
1、上美容课
2、上完课后聊玫琳凯的幸福、快乐、我为什么选择玫琳凯、我在玫琳凯的收获。目的:让对方喜欢并产生好奇,愿意进一步了解。
3、借资料:书:玫琳凯自传 我心深处 你能拥有一切
碟片:公司介绍 半边天 首导风采 研讨会 海外游。至少准备十套,一次只借一本书一张碟,借前销售书和碟片的价值“无论你做不做玫琳凯,你看一看这张光盘和这本书,一定对你有帮助”《公司介绍》必须给来宾看,其它因人而异:普通女性借《首导风采》;起点高的知性女性借《半边天》。
4、参加活动
5、做面谈
6、借力
7、持续不断的跟进
(三)面谈前的准备:
1、时间2—3小时;
2、安静的环境;
3、形象:职业女性的形象,让对方倍受重视(与你合作有诚意)
4、资料:讲义夹 面谈首册 有玫琳凯报导的报纸 资料袋(书和碟片)信笺纸和笔 计算器 督导的工资单 照片(有对比 过去 现在 和未来)mp3(录下老师谈的和自己谈的,过后听,以提高自己面谈能力)
5、心态:帮助她人改变(做红娘的感觉) 平和的心态(练嘴)
*面谈流程 一、开场白:让来宾放松自己寻找乐趣,营造轻松的氛围,从赞美开始或有肢体语言的接触(拉手 拍肩膀)
二、面谈手册:目的让来宾知道玫琳凯其实很简单
面谈前,让来宾了解玫琳凯的工作方式:“我们的工作方式只需要两样东西1、讲义夹2、面谈手册”让来宾读第一页开场白,认真倾听,之后问来宾:“是不是很简单,我们做销售就是靠这个讲义夹,你不会销售没关系,后边全部都有,你就照着讲义夹念就行,我们的销售就是如此简单。”
“我们的第二个工具就是面谈手册。看图说话你会吗?你看玫琳凯的工作是不是像小孩一样的,只要你愿意讲都可以讲的很好。所以我们的开发就是看图说话,这个也非常的简单。”
三.让来宾看面谈手册封面“我们的工作就是通过这样面对面的小型美容课,给顾客做服务;通过我们的化妆品和彩妆品把自己打扮漂亮的同时帮到其他人,我们的工作就是这么简单。当我们这么做的时候,公司除了给予我们应得的收入之外,还会给予我们这些额外的女人所喜欢的钻石、珠宝的奖励,也会有这样特别的认可,就是钻石大黄蜂的认可,这是玫琳凯最勤奋的女人得到的认可,玫琳凯不在乎她过去怎样,而是在乎她付出了多少(始终贯穿给来宾玫琳凯是需要付出的)最上边这位就是玫琳凯女士,我们选择玫琳凯就是希望最终成为像她一样美丽、自信、优雅、拥有财富的钻石女人,只要我们愿意付出,我们就会成为向她期待那样的人”。
P1:注意事项中,前两条一定要讲
第一条念给来宾“今天我讲的所有一切都是真实的,因为只有真实的东西才会长久,如果我骗你的东西,你入职之后你就会知道的,因为纸里永远包不住火对吗?”
第二条念给来宾“你看玫琳凯真的很诚信,永远教我们如何做人,它会让我们只展示自己的好,不会去否定别人”
P2 P3 :读给来宾听
与来宾互动“你想没想过成为全方位的女人”
“你觉得全方位成功的女性是什么样的女性?”(给来宾讲八方面是什么)
“你知道为什么有那么多女人来到玫琳凯吗?”“就是因为玫琳凯能给予女人八方面的平衡”
P4:上边——问问题(训练自己扑捉问题背后的信息)
因人而异问问题,不一定全问。如果你对她已经有了一些了解,你只需要把相应的问题答案直接讲出来
P4:下边——了解自己:让来宾至少选3—5条,之后问“现在在你的工作岗位上,能满足你所选的这几条吗?”
P5:重点问透她的梦想是什么,把她的梦想与经济直接挂钩,让她彻底明白空想“你想买房子,准备哪年买?”“在什么地方买?”“买多大的房子?”“要花多少钱才能买得到?”“按揭首付要多少钱?”“你现在的工作一个月只有**钱,你估计一 下什么时候可以买到”(制造危机感)“你想实现你的梦想吗?”那你来告诉我你实现梦想的途径有哪些?”
让她明白途径有两个:1、工作 :靠工作实现梦想不太可能
2、做生意:“做生意要有投资和经验。投资至少在3—5万,大一点的要10几万,再大些也许要几十万,你有这些投资吗?那投资2—3万的生意你有吗?那你工作这么多年存了多少钱啊?那如果你没钱,你又想做生意怎么办呢?(去借)去找谁接啊?(爸妈)爸妈不借你怎么办?(向朋友借)朋友会支持你做生意,把他们的钱给你投资吗?(一个人借不到就借几个人)”
“就算你有钱投资,你敢不敢去做?因为你没有经验,很可能钱就打水漂了。你说对吗?
讲我的故事:“我也拥有和你同样的梦想。曾经我跟你一样,我的梦想也是希望通过自己的努力买一套非常舒服漂亮的房子,最早选择的方式也是通过工作,后来我又去做生意(通过自己的经历,再次把工作、做生意的途径否定)但是我非常感谢自己选择了玫琳凯,我现在选择实现我梦想的途径就是玫琳凯(讲自己、姐妹、玫琳凯的成功经历)因为她们做到了,我相信我也一定在这里可以实现我的梦想,所以我选择的途径就是用3—5年的时间,在玫琳凯奋斗,最终实现我的梦想”
P6 P7:讲公司:
1. 安全感 :数据对比方法:1963、9、13——2009年
5000美金——47亿美金每年
9名45岁女性——170万顾问
46平米——47个国家
1款产品——9大生产线 200多个品种
“你觉得这些数据代表的是什么?是不是实力和发展?跟这样的公司合作,你有没有安全感?
2. 合法性:拿出载有玫琳凯公司介绍的报纸或中央电视台的碟片证明公司的合法性
P8 P9:讲文化:
“玫琳凯的企业文化是玫琳凯独有的魅力,也是区别于其它公司的地方”
逐一讲解企业文化
P10 P11:简单带过
P12:讲产品:突出好卖的特点
产品特点:1、视觉性 2、低值消耗品 3、女人喜欢的东西
准备收获凭证,拿销售最多的那本,翻给来宾看,给予她信心,明白产品好卖。
P13:“玫琳凯很简单,我们只需要做好销售工作和展示公司,其它的公司都会帮我们支持和完善了。
P14 :讲学习:
反复强调学习的重要性
“隔行如隔山。在玫琳凯我们有许多的学习机会,学习一定要有空杯的心态,假如一杯可乐和一杯果汁分别饮用会很好喝,但是如果把它们掺在一起,就很难喝了,对吗?所以学习一定要倒空自己,不管你过去多厉害,来玫琳凯一定要学玫琳凯的东西
P15:所学课程读给来宾听。目的再次让来宾拥有安全感,让她明白她来了不会不重要,重要的是我们都会交给你
“如果一年后,假如说你不做玫琳凯了,这些能力属于谁的?是不是会对你有很大帮助?在外边学习销售的能力2天就要3000左右,学习管理就更多,但是在玫琳凯,你只需要换一套化妆品,这些学习都是免费的,你觉得值不值?”
P16:讲机制(全面 仔细的讲透)
BC有三种:1、自用—便宜用产品
2、销售—收入不稳定
3、晋升—收入不封顶
(给来宾举自己或督导的例子)
问:你想成为那种?(要到晋升的答案)
“玫琳凯的机制非常公开、公平、公证,付出越多的人,得到的就越多,所有制度打95105590都可以问到,没有任何隐瞒的东西。你想知道如何走晋升道路吗?”
红外套 执行
BC DIR 首席
培养BC5名 培养BC10名 培养DIR5名 培养DIR12名
“你看到吗?玫琳凯是不是都是培养人的过程,直销的最大魅力叫双赢,帮助的人越多,得到的也越多,在你培养别人之前,你要不要先被培养,你只有被培养了,你才有能力去培养他人”
9个月—1年
BC—DIR
6年—10年
BC—NSD
“10年的奋斗,你会得到什么呢?
1、收入每年100万——200万,你如果用你生命的10年奋斗获得每年100——200万的收入,你觉得值不
2、粉红色的轿车,而且成为首席之后,公司每4年发一辆;
3、海外旅游;
4、尊重和认可,这种尊重是发自内心的尊重你的人,而不是职务,在传统行业是尊重职位而不是人。你用10年的时间获得这些,你认为值得吗?奋斗 付出的值得吗?”
“让我们来看看督导可以获得什么?
1、收入:每月5000——1万元。玫琳凯的收入绝不是翘着二郎腿就得来的,一定是跟我们的付出成正比的(不会天上掉馅饼)
2、与公司合作
3、能力的成长
4、炫丽的舞台
你觉得用9个月到1年的时间拼搏,得到这些,值不值得?”“想不想知道如何9个月做到督导?”
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申请DIQ DIQ公司评估业绩 DIR
如何做到督导:
1成为美容顾问才有机会
2平均每月3200元以上的产品(包含自己用、销售、备货、试用品、送礼等)
3、找到12个合作者(你开公司要有员工,从5类人中去寻找这样的人)
“当我们做到以上三点,就可以向公司递交申请,经过考核,就成为督导了”
成为督导的三个阶段:
1. 储备期:我做你看
a自用产品: b改变形象:做哪行就要像哪行,一定穿职业装,你就是美的使者和天使 c认真学习:3+3+3(示范 合作 独立)
2. 练习期:你做我看
3. 合作期:
玫琳凯的收入情况:
*美容顾问:1产品利润:40%
2业务指导费(vip奖金)1300
3促销利润200—500—1000(抢多少是多少)
(举例红外套收入:1销售利润5000*40%=2000
2业务指导费:培养5个顾问(1万绩效) 1300
3促销:500该红外套本月共收入3800)
“三个月的时间我们可以培养一个红外套,你愿意不愿意花三个月时间去学习,拿到3800元的收入啊?”(如果是学历较低或外来打工的小妹妹,告诉她没有关系,你用半年时间来学习吧,半年也要比你现在工作了3到5年的收入搞啊!)
*督导收入:每月平均1万收入 9个月——1年做到
1、产品利润;40% 以每月零售5000 获得利润2000
2、业务指导费: 培养顾问10人 得指导费 2600
3促销: 500
4沙龙奖金: 以每月6万绩效计算 获得奖金6*13%=7800
5特别奖金: 1000
该督导本月收入共14400元
“你通过9个月的努力得到这14400你觉得值不值得呢?就算9个月后你拿一半,你觉得值不值得?”(如果来宾是学历低没太多背景的,就讲到此,但如果来宾本来就是高起点的,一定要讲执行和首席的收入)如果顾客认为像传销“这不是像传销,是本来传销就是我们的假冒伪劣产品,传销就是仿制我们直销的,所以看似模式一样的,但是最大的区别是传销没有最终消费者,而直销的产品是最终流向消费者,顾客群永远大于销售群”
执行收入:2—8万(每月) 2年做到
1、产品利润15000*40=6000
2、vip奖金:2600
3、促销:500
4、沙龙奖金:14万*13%=1、8万
5、特殊奖金;8000
6、轿车补贴:
7、津贴:25万*5、5%=1、375万执行的月收入为4、8万“你觉得用2年时间做到值得吗?”
*首席收入:平均月收入15万 6年—10年
1、产品利润
2、vip奖金
3、促销
4沙龙奖金10万*18%=1、8万
5津贴:8000
6、管理津贴: 一类8%*12*6万=5、76万
二类3%*36*6万=6、48万
三类2%*108*6万=12、96万
该首席本月收入共为27万
“你觉得奋斗10年,拿这个月薪值吗?如果拿到一半你觉得值不值得?很多人奋斗了一辈子都没有拿到那么多钱。这份月薪还代表了我们的能力的成长,是一个首席心智的成长,也代表她帮助了多少人。在你现有的工作当中,你能不能得到督导执行、首席的收入?如果不能,你要不要努力。”
P18 P19:给来宾看
P20:第一段念给来宾“你想不想成为一个美丽 富有 幸福的女人?”
第二段念给来宾“这是大多数人的情况”
第三段念给来宾:突出比努力更重要的是选择,选择不对努力白
P21:第一段后“今天你听到看到的所有的一切都是我们付出得来的,我们也经历过挑战的,我们也受到过挫败的,我们也经历过拒绝的,但是做什么行业没有拒绝呢?做什么行业没有挑战呢?关键是经历挑战之后你得到的是什么?打工经历十年后还是打工的,做生意一个错误的决定很可能竹篮打水一场空,但是你在玫琳凯经历十年呢?这份经历就是值得的。同样面对挑战,但我们也要为挑战经历之后的值得去挑战,所以玫琳凯会奖励给我们珍珠,我们的汗水、泪水、口水不会白流的,会穿成珍珠回报给我们,我们最终也会成为珍珠女人的(打预防针,以免加入之后经不起困难退缩放弃)。后边都读给来宾听
P22:找出对比性首席“你知道吗,在这上边的首席当中,既有我们的医学硕士研究生杨帆首席,也有只有小学文化程度的项竣梅;既有友邦集团的会员鞠瑾首席,也有来自乡村的邱艳云首席;既有60多岁的王勇妈妈,也有20多岁的连莹首席,这些都证明了这个行业各种各样的人在玫琳凯都可以成功的
来宾问题:为什么只有50位首席经销商呢?“是的,因为真正决定要成功的人是少数的,碰到困难和挑战仍然愿意坚持的人也是少的,所以在今天这个社会上20%的人赚到80%的财富,你是想成为20%还是80%这就在于你自己。
P24 以后贴照片
结束面谈手册后:*你最感兴趣的是什么?是公司 文化 舞台 钱 培训(再次翻面谈手册,让她复习一遍,加深印象)?为什么?
*还想了解什么?
*如果现在让你来玫琳凯,你有什么打算?
*想不想了解如何成为美容顾问?
1、身份证有吗?带来了吗?
2、办一张招商银行或工商银行卡,作为工资卡或订货卡
3、卡上存入5500元包括:自己用产品+适当备货+试用装+完美起步“你很幸运,现在公司有新顾问的完美起步活动,未来的6个月会有4000元产品赠送给你,我也不知道下个月还有没有,所以你一定要抓紧时间,如果你能参加完美起步,又降低了你的投资对吗?”+全中国的代理权和发展权,你可以在中国任何一个直销城市销售产品发展事业,而传统生意你只能在一个地方经营)+改变一生的机会。“你觉得值不值得”
打消来宾顾虑:今天你投资事业,你至少给自己一年时间留在玫琳凯,也许最初几个月你可能看不到结果,一年之后你可能有两个结果,1会成功的!那么,你将拥有万元收入,皆大欢喜。2、不成功:无外乎你只是损失了一些空闲时间,损失了看电视、聊天、口水的时间,但是这些是不会给你产生价值的,对吗?反正女人天生爱讲话,与其做没有价值的事,还不如在玫琳凯多练口才,你觉得你有损失吗?今天你投资的5500元,拿回的是1、1万元的产品,产品的保质期有三年,就算你三年一样都没卖,你自己用三年也不亏的。但是没有任何一个人是卖不出去的,只要你和我配合,我保证你三个月卖出去。再退一步讲,即使不成功你也会获得美丽、自信、幸福的家庭、友谊和能力的成长,如果没成功你能拥有这一切,你觉得值不值?更何况你给了自己一个机会。成功和不成功各站50%你要不要试一试?
再次要身份证,“钱有问题吗?”如果有问题,回到梦想途径后“你不是说如果做生意没钱可以借吗?……、”“你一定在7号前准备好,订到促销你才能拿到最高利润”
特别提示:一定等到资金到位再发身份证传真,以免造成新顾问损失。
如果最终没能入职,不要放弃,继续邀约来宾参加活动。