如何讲好我的故事
这个世界上最难的是第一点,你要讲明白你在讲什么,第二点是让别人听得懂你在讲什么。常常我们会说,开发为什么很难呢?开发为什么难,是因为我们让别人听不懂。今天我就来培训“我的故事”,在MK,我们需要学会三点知识,皮产知识,讲得很好,你绝对可以成为销售高手,用你的销售基本功你就可以成为督导。你成为督导,你对MK的爱和感恩不放在心中无论如何是不可以让自己拿到粉车,让自己成为首席的。我以前还没有那么反思自己,首席一次次让我来锻炼自己,我就问自己是什么让我成长的这么壮实呢?我突然就发现说我对公司无比的热爱,任何时候我都觉得我是在跟公司合作,我不用看任何人的,这就是做对了一件事情,就是心中装着公司,督导们做大做壮的重要一点就是把公司的恩惠装在心中,我分享的不代表我做得很好,只是我做得多,思考得多点。首席的故事人尽皆知,首席一开口讲话我们都愿意聆听,我们对她这个人都无比期待,为什么常常有一些顾问做的我们就没有兴趣,而一定要点到很有名的大婉督导来分享,我们就很期待了呢。不是说你的讲话打动不了别人,而是要学会训练如何表达自己,首先训练的是美容课上讲好我的故事,非常关键和重要。我以后的故事可以跟大家讲如何用语言扩大你的影响力。我以前跟王华分享过如何正确的语言分享我的故事可以跟美容顾问沟通影响力加强。
女人都爱听故事。你的故事讲得很好,证明你可以用你的思维去影响到每一个来宾。大家都说美容课上我的故事要学对吗?还有人说要任何时候的故事都要学,真是太贪心啦,哦,首席说“一对一的讲好我的故事”,好的,不管你讲任何故事,首先要搞明白的是,我们讲的故事有什么误区:
忌:第一就是听讲故事,不讲道理。她讲的不让你有办法专注于她的故事,十几分钟过去了,主题还没有出来。第二是常常自我表现不顾对方。因为有些督导的口才很好,讲很多的未来,太多的过去,太多的现在,忘记别人的感受。第三是常常长篇大论,琐碎无章。从上班第一天讲到结婚生子,从认识MK老师到如何入职,到如何成长等竺,时间花很多,效果不如意。第四是诉苦人生,驳取同情。诉苦会场,台上人激动不已,台下感动不已,好像我们MK都是苦命人做的。第五是不懂得要推崇,不懂得感谢。推崇是力量,更是一种信心,今天不推崇公司,不感谢公司,不推崇首席感谢首席,不推崇自己等等,是没有办法收到这份信心的转移。第六是贬低自己,没有姿态,和别人分享故事是展示自己,中国女人很爱谦虚,常常接到表扬就会说,没你好,没有啦……无法让别人跟随你,展示你。第七是方向不明,忘记目的。明确就是力量。很多人讲了很多,可是没有明确的主题,不分轻重,不分主次,可是云里雾里,经常在培训会议开始的时候犯这个毛病,要懂得自我介绍。一般的培训老师讲你的故事都没有扣牢你的主题,这个故事就没有必要讲。我在昨天一天的精英训练中,有一个延伸讲皮产知识培训。我后来跟她总结说,你今天要做这个培训,你上场一定要讲你的皮肤发生变化,怎么学会皮产知识的故事,然后讲的时候才别人会接受。第八是跑题、偏题。培训现场容易忘记我的故事要讲什么主题,经常会讲到跑题、偏题。
1、首先我们讲美容课上如何讲“我的故事”:
在美容课上有一条标准的开场白:
“MK的美容顾问来自各个行业,有的是象你这样的干什么的,有的是象她这样干什么的,……有的是象我这样的,是干什么的,”指着三个来宾这样说。从第一句开始就更有针对性。“我们报着不同的目的加入到这家公司,有的是为了增长收入,有的是为了得到认可和奖励,有的是为了……,在其它行业里获得这些并不容易,但是在MK却为我们提供了无可限量的事业机会。”
(讲我的过去)中不满意的三点,这三点里含有很多内容,“你们想不想听我做MK的原因呢。是因为,第一点是皮肤方面的不满意,痘,斑等,别人是怎么看我的,我的心情是怎么样的,我区域里有一个督导很棒哦,她讲我的故事时说,她30多岁就被别人叫奶奶,她想天哪我这么年轻就有人这样叫我。你的皮肤因为带给你的糟糕的心情,第二点是之前我是做什么工作的,经常是工作中是怎么样的,会给自己带来的工作上不如意的地方。第三点是生活方面,每天八个小时之外我就是带我的孩子,生命一天天溜走,生命在走向死亡,我很想改变,可是我不知道怎么改变。
(认识MK)在这个时候,我在偶然的机会接受到一个邀请,认识了一个美容顾问,在美容课上学到皮肤保养知识,就象这样的,跟你们每一位一模一样的,上了一节美容课,当时上完美容课就是跟你一样的,脸啊,,,毛孔啊。。。我说这个东西用这一次就会这么好吗?我还有一点点的怀疑,我左看右看啊,我就毫不犹豫买了一套价值多少钱的产品。我被美容顾问邀请参加了一次活动,让我很有兴趣和好奇心了解MK,我的美容老师要我跟她的督导面试一下,我有一点点动心但是我还有一点点怀疑,我皮肤不好也能卖化妆品吗?有人会买吗?第三我又没有任何皮肤产品知识,我能学得会吗?但是我的美容顾问鼓励我说,MK什么都会教你。我带着愿意学习和改变的心,加入了MK,成为了BC。我讲到三点不满意,三次邀请:美容课,活动,面谈,“我有三点犹豫,但是还是带着愿意学习和改变的想法,加入了MK,成为了BC。”
(我的收获)我现在从事MK一年多(两年多或者三年多)的收获,你可以按你第一个月的收获,第二个月……或者按时间上,或者按你能力上,你面对很少顾客的时候,你要讲你的相片的变化,扣牢过去三点不满意讲到:如,你工作上的提升和改变,家庭生活的改变,过去的三点不太如意的,拥有了在MK收获的三点。
(我的目标)接下来是短期三个月的目标是什么,长期的目标是什么,我的梦想是什么,简单但一定要描述一下。
最后是神奇话术结束语。
关键点:针对来宾讲,象她这样干什么,象你这样,象我这样是曾经干什么的,加入MK因为什么不满意三点,接受到美容顾问三次邀请:美容课、活动等的邀请,梦想和目标里也要带上你的来宾。因为你讲的非常有针对性,也会激发她了解MK的信心。
通常姐妹觉得自己讲我的故事讲了很多年,其实讲“我的故事”是有三效的,有一点很重要的是在“我的收获”里面目标也可以简单讲讲,收获放大讲讲,督导做得越长可能就越不能讲好我的收获了。那么你就按我刚才的培训,我的三个方法你就可以用一下:皮肤不满意,在MK如何收获的,生活不满意,现在MK的生活是怎么样的。我第一年是,第二年是皮肤工作生活,第三年皮肤工作生活,还有在我的收获,也可以这样讲,按照能力来讲:第一年口才提升,第二年修养形象个性,第三MK的财富啊等提升,等等。
我觉得我们在美容课上一般都很会讲收获目标等,可是在平常培训中讲可能有点乱。所以你要讲的时候就是针对你的来宾讲的。记得在讲故事的时候提到你的来宾的名字,她们会更有兴趣听到。
2、沙龙会上讲“我的故事”
一定要了解来宾需求讲“我的故事”。
3、一对一的讲“我的故事”
你知道我为什么做玫琳凯吗?因为那个时候我过去是一个什么样(什么样的行为带来什么样的结果)的人:只是一个带着“家庭主妇”“家庭保姆”的称号,每天想着的就是照顾好老公,照顾好儿子,每一天就是这样,我已经做了十年家庭主妇,一个儿子问我一个学习题的时候,我竟然不会,我想我怎么办呢,我儿子鄙视地看我一眼,我的心拔凉拔凉的,我的一生就这样过吗?就是要等老等死吗?等到我儿子越来越鄙视我吗?我感觉到可怕。于是在一个偶然的机会,我遇到。。。我怎样发生了改变,我当时的想法是,真的吗?我带着很怀疑的心情参加了活动,。。。我有一些担心,这不是我擅长的事,我能行吗?可是我还是带着学习和愿意改变的心,加入了MK,我愿意尝试一下,反正这个尝试也是没有任何风险的,所以呢,在一年以前我就很骄傲的成为一名MK的美容顾问,成为BC后,MK公司很棒,告诉我们的使命是丰富女性人生,有很棒的文化理念,能够随时随地的分享你的故事的一个版本。过去的情况,过去的想法,过去的一切带来的改变,透过MK的一年的努力,我成为了未来的督导,未来的领袖,收获等等,成为了大家期待和羡慕的女性。未来。。。
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