玫琳凯，每当我提到这家公司的时候我都会非常非常的感谢这样的一位女性，在她45岁的时候，在她失业的那个年龄，她会用她一生所有所有的积蓄，她全部的家当，工作了25年后所有的财富，拿出来创立了今天全世界全球最伟大的一家纯女性公司，就是玫琳凯化妆品公司。这位女士叫作玫琳凯艾施。  她为什么会去创立玫琳凯这家公司呢？因为她工作了这25年的时间，她会发现，总是因为她是女性，她的收入永远比男性低，不管她怎么努力；因为她是女性，所以每一次她培养的男性下属总是可以成为她的上司，当她非常义愤填膺地去找到公司的老总的时候，那个老总会告诉她，他说：“玫琳凯艾施你非常出色，但是我们的决策不需要妇人之见。”所以当她无数次经历这种不公平的待遇之后，她非常的痛苦，痛苦之余也非常的恼火，最后她实在忍受不了了，她毅然选择辞职。当她跨到家门的时候她开始后悔，为什么后悔呢？因为她是单身母亲，要养活三个孩子的单身母亲，一个在45岁的女人失了业，想一想，她还有再就业的可能吗？所以她会在想，如果星期一老总给我打电话，我就依然去上班，但是令她非常遗憾的是，老总没有给她电话。其实今天，当你45岁的时候老板会不会挽留你？亲爱的，男人都不会挽留说实话。所以我们就会觉得，天那，太可怕了。那时候她就非常难过，她就在想那我该怎么办呢？有一次在早餐桌面前，她认真地回忆着25年的工作，究竟给她带来了什么。她会写下两份清单，第一份清单上写这25年来她所有的收获，她所有的成长，她所有成功的经验。那另一份清单上呢，写上这25年的工作生涯，究竟还有哪些遗憾，她想实现却没有实现的。如何才能够让女人得到她想要的一切，她写着写着发现，如果有这么一家公司能够给女人所有想要的生活，并且不需要跟男性竞争，那就太好了。因为她发现在任何一个行业，女性想做到最出色，有没有这个可能？有可能，但是非常的少。因为女性要照顾家庭照顾孩子，她的精力会不会分散？想在男性的圈子当中，去争取非常帮的确实是非常难的。并不是玫琳凯歧视男士，因为男性本来就比女性要要有更多的机会，她想来想去，除非这家公司是纯女性公司。那我这家公司那这群女人们卖什么呢？因为玫琳凯是女人，她想所有的女人都有一个天性那就是爱美，所以她选择了化妆品。所有女人，只要抹抹脸就会变漂亮，所以化妆品是最适合的。其实今天中国直销很多，像安利啊，雅芳啊，很多公司也很好，但是最适合女人的是哪一家公司？是玫琳凯对不对？因为玫琳凯在创建的时候第一个想到的是女人，然后才想到化妆品，当然如果今天玫琳凯生产的是电视机也能卖出去，问题是让一个非常漂亮，像我这样也不是很高大的人，天天搬个电视机去卖，那是不是太可怕了？那我们也可以像其他公司一样，卖洗洁晶啊，卖洗衣粉啊，那我感觉也不是很好，我觉得穿个漂亮的职业装，抹抹脸就很好。其实以玫琳凯今天的实力，她可以不止卖化妆品，它也可以和其他公司一样，卖卖保健品啊什么的。但是玫琳凯就考虑到，一个女人就简单将化妆品搞通了就可以了。所以玫琳凯在1963年9月13号，星期五她用她一身所有的积蓄，5000美金，在美国达拉斯的一个地下仓库约46平方米，首度打开了玫琳凯化妆品公司的大门。当时她开业的时候，她公司的美容顾问，像我们今天这样的专业美容顾问才9位，这9名美容顾问都是支持玫琳凯艾施失业再创，全是老太太，还有加上她的儿子，因为她的儿子非常支持她。当时呢玫琳凯的产品只有一种，就是她一直钟爱的一种产品，她用的很好，所以她会用她的钱去买下这个配方。当时顾客是零，销售额更加是零，又因为她创立这家公司是为了谁？为了女人，她想到要给女人发钻石，要给女人发车子，想到很多很多东西。你会觉得这样的公司可不可能实现？所以当时很多的预言机构和经济学专家很多人都讲这个老太太疯了，这样的公司怎么可能存活下去呢？一位老太太发疯了。当时顶的压力是不是很大，今天如果玫琳凯只是为了她个人的利益，大可不必创立这家公司，她当时想的是谁？是女人，因为她想这家公司一旦成功了，所有的女人都会免去她曾经所遭受的所有的不公平待遇，能够实现她所有的梦想。这就是玫琳凯创立的初衷。今天是2007年，经过44年的时间，玫琳凯已经远远走出了曾经一个地下小小的仓库，今天玫琳凯能在全世界40多个国家都拥有了分公司，包括总共有三家工厂，一家是在瑞士，一家是在美国达拉斯总部，还有一家就是在中国的杭州，中国杭州的工厂是非常帮的，负责真个感亚太地区，包括韩国、来西亚、泰国所有的亚太地区的玫琳凯化妆品，你在中国是不是太幸运了，所以在中国玫琳凯是很便宜的。她的分公司遍布40多个国家，同时呢今天她的美容顾问已经遍布了全球，有160多万，四十多个国家不同的人，不管是黑人、白人还是黄种人，都会有玫琳凯的人。她真正成为了全世界的一家跨国化妆品公司，很厉害是吧。那今天呢，她的产品，因为玫琳凯不断的去投入，不断去投资，今天玫琳凯的产品会有270多种，在全球拥有了4000万的忠实顾客，今天一年她的销售额已经达到40亿美金。所以事实证明今天玫琳凯公司已经成为了全球的化妆品公司成功的一个典范，她被评为全美500强企业，比如说跟雀巢公司，跟微软公司都是齐名的。然后又三度被评为“全美100家最值得工作的公司”，在员工的心目中是最值得工作的单位，10家最提拔女性的公司，因为玫琳凯只有女性。　

　
       今天也有很多好的公司，一般的公司可能几年能够成活下来，可能光靠产品，对吗？产品很好，靠广告他也能卖一段时间是不是？再好一点的公司她可能靠的是管理，她的管理决策很厉害，但真正一个一流的公司，能够百大计的公司，能够成活几十年甚至上百年或更长的时间一定靠的是什么？公司的文化。

      可能有很多的人会非常不理解，你们玫琳凯人就是这样整天讲烦死了，但是我告诉大家，每个玫琳凯人可以不告诉大家，可以让你的皮肤去差，所以我经常讲很多人很无知，你的皮肤就是没有我的好，为什么不相信我一次呢？至少，不管你买不买产品，你都可以学会一个正确保养方法，而且当来听我们的讲座的时候，有没有收获？但是是不是收钱的？所以今天，在其他行业中，你对别人好，对别人微笑，别人会以为你别有用心，而在玫琳凯，美容顾问对你点头微笑，你不需要有任何负担，产品你喜欢可以买，不喜欢可以不买，你觉得好可以买，觉得不好可以不买。这就是玫琳凯的黄金法则。玫琳凯的第二条文化是生活优先次序，曾经玫琳凯为什么总是不能提升？因为她的老总告诉她，你要照顾家庭，你没有更多的精力啊。所以玫琳凯想，我一定要创立这样一家公司给女人机会，所以她说女人可以信念第一，家庭第二，事业第三。事业是为了家庭更好，在玫琳凯有一份独立的事业，能够让你有非常丰厚的收入，能够去承担家庭的重任，能够和新势力去奋斗未来，这就是玫琳凯创造的。这个是在玫琳凯一个无形的财富。
今天玫琳凯强调乐于助人，热善好施，我们对任何的来宾你来听这样的讲座，包括说玫琳凯讲座可多了，皮肤保养，平时穿的衣服，玫琳凯卖不卖衣服？不卖衣服，但是玫琳凯美容顾问指导你去怎样选择适合你自己的衣服，会建议你听什么样的讲座，建议你去规划整个未来，这一切都是不收钱的。这一切都是因为玫琳凯的乐施文化。如果你去商场，包括说我们的来宾来上美容课，去了五次六次，不买产品，我们的美容顾问会不会气？会不会骂？不会。你到商场营业员去试试看，你天天去用一次，天天去用一次，然后你就是不买，你觉得会怎么样？不用我说大家心理都有数，或者说你会不好意思去。但是在玫琳凯，就是因为有这样的文化。那今天玫琳凯，一家好的公司好的文化，我非常自豪的是，玫琳凯没有放弃中国市场，玫琳凯95年来到了中国，让中国所有的女人都有机会。刚来到中国的时候，在杭州一次性投资2800万美金，后来又追加投资2000万美金，2003年非典时期，很多外资企业开始纷纷准备撤职，而玫琳凯想都没有想，又投资了1个亿，在去年，2006年的时候，玫琳凯公司美国总部立志要把中国市场作好，立志要把亚洲市场做好，所以会把中国的杭州又从新投资2个亿扩建工厂，现在杭州我们的新工厂是超过美国本土的，这个工厂占地7200万平方米，全是人工和自动化。所以好的企业，规模再大但是人员非常少，这就是非常先进的。所以你会看到，玫琳凯在中国，光光工厂就投资了将近7个亿。

 

　    玫琳凯的产品是什么？化妆品。大家知道吗？玫琳凯所有的化妆品，今天玫琳凯的产品拥有十个系列，她非常全面，270多种，很多人说玫琳凯产品单一，我想单单那化妆品来讲，玫琳凯为什么只做化妆品？因为玫琳凯走的是专业路线，研究化妆品研究了多少年？44年的时间，她可以哪怕只生产化妆品，这就是玫琳凯艾施一切为了女人，这就是公司的伟大之处，每一年都会不断地有新产品上市，玫琳凯只做化妆品。今天很多人会说：“哎呀，你们玫琳凯怎么这么单一啊？” 玫琳凯只做化妆品，而且做的这么有知名度是有原因的。

       有的人刚开始使用玫琳凯会有一段时间的皮肤不适应，有的人就会问用玫琳凯的产品会过敏吗？不会！那因为是玫琳凯产品的营养成分很高，玫琳凯经过验证是不会产生皮肤过敏的！今天所有玫琳凯的化妆品都会有三大非常重要的特征，第一个，绝对不含有香精香料，绝对不会堵塞毛孔，绝对适合绝大多数敏感性人群，因为他非常全面。在一切的背后是因为他所有的产品，全部经过FDA认证，FDA是什么意思呢？是美国食品药品监督管理局，食品药品半成品检测，化妆品是用在脸上，并不是吃到肚子里的，按道理来将完全可以不作这个检测，但玫琳凯为了考虑到产品的安全性，全部把用在脸上的化妆品去当作药物和食品来检测，大家觉得安不安全？所以大家会看到，因为玫琳凯公司非常舍得去投入去科研。在去年是不是很多大品牌发生很多事情？非常幸运的是在中国市场，去年2006年年度，玫琳凯会被评为2006年年度最受欢迎的化妆品品牌。同时在去年那么敏感的一个时期，很多人都开始不敢买化妆品了，但是玫琳凯会成为中国市场上唯一的一家成为全国免检产品，大家觉得棒不棒？这一切一切的背后，他今天能够获得那么棒的荣誉，包括有这么好的效果，是因为经验玫琳凯非常懂得投资，玫琳凯公司每年会投资5000万美金，这些钱用来干什么呢？就是用来做实验，搞科研。我们每一种新产品上市，可能会经历过数百万次的实验失败，做科研是要花钱的，而且在他的背后，有200多位科学家，皮肤专家，动物学家，微生物学家，药物学家等等所有的科学家，在这里面。我告诉大家，虽然我是研究生，如果我到玫琳凯公司做科研，绝对雇不上的，南大毕业也不一定能聘的上的。这200多位科学家中有十三位是获得过诺贝尔奖的，有哪一家公司有这么棒的实力，聘请这么多位获得诺贝尔奖的科学家？所以我觉得今天很多的公司，很多的化妆品，比如说羽西，为什么是能够选择改嫁欧莱雅？就是因为没有足够的研发基金，化妆品这个行业靠的就是高科技，技术含量不高，不好的话就是叫卖，很多的化妆品几十块钱跟你说里面含有VC你说可能吗？稍微有点常识的人都知道几十块钱买的东西含有粗纤维那怎么可能？含有非常VC的应该是上千元以上的，所以这个花费是很高的，对吗？当然今天和玫琳凯一样的，世界一流的高品质的品牌，比如说，兰寇，倩碧啊，雅诗兰黛等等很多的品牌，大家都会知道，但是今天你看，玫琳凯在这么多好的品牌当中，她唯一选择直销，为什么选择直销，我刚刚讲了，因为要给所有女人机会，因为今天玫琳凯不考虑给所有女人机会，她也可以上柜台，但是她不需要我也不需要你，所以很多人会问：“哎呀，玫琳凯产品很好为什么不上柜台？”今天玫琳凯不上柜台是有优势的，她跟兰寇等一系列商品，她最大的优势是什么呢？也玫琳凯的销售方式是面对面的美容指导，我们的美容课，在这美容课堂上，我们所有的非常棒的专业美容顾问，她掌握一流的皮肤专业知识和产品专业知识，而且所有玫琳凯产品她都全试用过，对所有的功效和效果包括试用的感觉，包括她拥有非常棒的丰富的经验，学过各种肤质，脸上的各种问题，全部都了解过。了解之后，了解所有的产品，我们并不是说其他的品牌不好，也非常好，那玫琳凯的优势就是有专业的老师教会你专业的护肤方法，根据你的皮肤，而且非常了解产品。很多卖场里面的小姐，卖兰寇她不一定在用兰寇是不是？玫琳凯所有美容顾问对全部产品都用过，感觉知道，适合你的肤质知道，帮助每一个走进玫琳凯教室的人，真正找到合适自己的护肤品，学会专业的皮肤保养的方法，让自己的脸确确实实变好。确保到你用的护肤在你的脸上四十天，六十天，半年，一年，三年，五年，乃至十年以上，让你的皮肤比同龄人的皮肤好就是年轻五岁十岁，大家觉得好不好？在我的玫琳凯三年生涯中，我服务过很多顾客，为什么今天我的顾客非常信赖我？她们可以放弃曾经用的兰寇品牌，开始选择玫琳凯，就是因为我的专业，就是因为我真正教会她选择最适合自己的，并不是说选择最贵的。反过来讲，今天化妆品市场上，很多人都会算，今天真的是20岁以上的女孩子，不管是女孩还是女性，凡是在用化妆品的女性，特别是中国市场，80%的人都是在乱用，乱抹，用了不好再换，或者说随随便便用了而已，对不对？所以很多人根本就部长的怎么去美丽，而玫琳凯真的是教会很多女性学会去理性消费，学会去真正找到适合自己的，包括去购物买衣服时也会得到玫琳凯人的建议，重要的是不管你买不买产品，如果你成为顾客你会更加幸运，在你过生日，节日或者一些特殊的纪念日的时候，玫琳凯的美容顾问会精心为你特别送上节日的问候，另外还有亲子教育沟通这样一个免费的课程，让每个女性，可能不光光是成为你的美丽顾问，可能是你的生活顾问。你觉得成为这样的顾客荣幸吗？有哪一个化妆品的柜台记得每一个顾客的名字,生日的？不一定水还会有家庭问题纠纷她会去帮你解决吗？不一定。而玫琳凯的每一个美容顾问，全女性所有的问题我们都会遇到是不是？就像我们的督导生了孩子，她也会跟我们交流，孩子怎么带？公司好，产品一切都很好，如果你喜欢产品，你可以成为顾客你就会很幸运，如果你选择化妆品，你选择玫琳凯，有专业的美容顾问可以为你服务，至少你一生中我们不会花错一分钱用在你的脸上，而且保证你的脸确实有效果。

　　 　　 马云曾经说过一句话：“所有人在创业的过程当中面临的第一个问题就是质疑”就是怀疑，不相信。我们开始来做玫琳凯也是会面临这种问题，朋友不相信，家人不相信，自己也不太相信。但是只要你选择尝试，去坚持，选择为了自己的梦想去努力，大家觉得会不回成功？所以当你成功以后，质疑会变成什么？肯定。你不成功什么都不对，你一旦成功什么都对！ 

玫琳凯公司的实力与愿景：

一、MK公司的魅力

硬件方面

1、MK是100家最值得女性工作的企业之一

 在美国，一共有上千万家公司，MK是100家最值得女性工作的企业之一，那就是万分之一中选出来的。

2、MK是10家最提拔女性的公司之一——万万分之一

3、目前MK的年销售额是45亿美金，也就是360亿人民币，这说明MK每天的销售就有将近一个亿。大家觉得日销售额有一个亿的公司有几家呢？你要和这样的公司合作，你觉得凭你的学历你的长相，你有资格吗？

4、MK 公司成立了47年了，95年来到中国，到98年转型，相当于在中国有11年时间，目前中国有50位年收入200万的首席，也就相当于平均每年培养四个多的首席（CEO）。目前在中国每个月会培养出300~400个督导，也就是平均每天都培养10位督导。（亲爱的们，大家想想，为什么每天的10位督导中没有你们，是公司的问题还是你们自己的问题呢？）

软件方面

1、中国是个人情的社会。我们公司在中国就有很棒的智囊团，公司在中国有很棒的公关来帮我们创造良好的业务环境。比如说有的时候有误会上了媒体，第二天公司就派人把它平息了，网上就看不到那些负面的报道了。而且我们督导在办理工商登记的时候公司都会教会我们怎么去和工商管理部门打好交道。我们只要管我们自己的业务就好了，完全不用去管媒体等等。

2、网络社会：网上订货、手机业务订单、手机查报表，甚至公司目前在开发及时聊天工具帮助我们随时和顾客取得联系。

3、公司在中国每个月光发员工工资就要至少2.4个亿。

50位首席乘以20万/月=1000万/月（按最少工资）

8000位督导乘以1万/月=8000万/月（按督导平均收入）

4、公司花在我们学习上的钱。每个季度的红训营公司都要花1000~2000万，督导活力加油站200万。

 

二、产品

1、公司每年都花5000万用于新产品的研发，每个新产品都要经过30万次的检测。

2、我们拥有独立的科研团队：科学家、皮肤专家（医生不如专家，专家不如科学家）。

3、不做品牌代理：很多国际品牌都有一线、二线、三线品牌，他们这么分其实是为了避免有的品牌出问题了会影响自己的品牌，而MK是从来不做收购的，所有产品以MK命名，因为我们公司可以确保产品不会出问题。

4、专门独立的检测室（第三方来做）：并不是我们自己派人检测自己的产品说好的。

5、达拉斯工厂在美国可以生产非处方药品（GMP）。

6、代理权：成为美容顾问就有代理权，而别的品牌都要很庞大一笔资金。

 

三、机制：未来是看得到的，不是由人把握的，是自己决定的。（透明：公平、公开、公正）

传统行业是“万一”，我们的行业是“一万”，也就是说我们的行业不是万分之一才能有未来，是一万，是肯定有未来。

美容顾问—红外套—督导—执行—首席

1、不断被培养的过程

2、一定会成功的

3、培养人

 

四、文化——做人

1、黄金法则

2、生活优先秩序

信念：脑子里一定有一个想法——YOU CAN DO IT!

家庭：用智慧经营家庭

事业：一个女人是一定要有事业的。（没事业一定要有事做，没事不要把老公当事，把老公当事就一定有事发生。）

 

五、前景：直销、化妆品都是这个社会的大趋势

化妆品是女性精神文明建设中的一项，而且是易耗品，不是像一台电视机可以用个几年。

2004年——发了20辆粉车

现在2010年——800辆粉车（平均每10位督导就有一辆粉车）