每个人都喜欢和快乐、热情的人相处，所以，试着做一个快乐而热情的人。
有位智者曾经说：“你只有一次机会建立你的完美的第一印象。”事实上也的确如此。许多时候，第一印象是建立在你走进主人或客户的大门的一瞬间，所以让自己展现最好的一面是很重要的。
在公司的训练课程中，我曾经建议大家与客户或顾客接触时，要注意穿着的质感。如果你没有合适的衣服时，赶紧去买一件。
结果其中有位学员真的照我的话去做，下课后立即去买了一件看起来高贵大方的衣服。当晚，她立刻取得了销售100美元的业绩。然后，下一堂课前，她又买了一件新衣服，结果收获更加丰厚。当她第三次如法炮制后，她确信自己找到了秘诀＿＿就是买件新衣！当然这不全然是什么秘诀，只是她从自己光鲜亮丽的外表找到了信心而已。
同样地，要随时保持快乐、高昂和热切的心情，即便有时你并没有这样的感觉。记住，“表现得积极热情，你真的就会变得积极热情起来”。不要把自己的问题和客户分担，他们自己已有够多的问题了。每个人都喜欢和快乐、热情的人相处，所以，试着做一个快乐而热情的人。
细心地询问客户也很重要。应时常给顾客提供多种选择，不能只给她们一个选择，要多用“你喜欢将课程安排在上午还是下午？”“星期二和星期三哪一天对你较方便呢？”等多重选择性的问句。
每次为客户上完美容课后，将最容易被接受、最有效率的表达方式，在脑海中作一番整理归纳。唯有如此，才能完善你的销售技术，确保销售的成功。
记住，推销东西和买东西一样，多练习水平自然会大大提高。因为销售员不是天生的，而是培养出来的。