女人天生就是一个销售员。她们每天都在向丈夫、孩子、邻居及朋友推销她们所相信的事。销售在今日美国是收入最丰厚的一个行业。只有一小部分人能够每年赚到4万美元以上，据说其中大约有80%的人从事直接与销售有关的各种行业。而另一个有趣的事实是，约有70%的美国公司总经理都是从有关销售部门起步的。让我举一个美国史上最有名的销售员的例子。他就是乔治•华盛顿，他使美国人民相信自由社会的美好。还有富兰克林•罗斯福总

有位中国智者曾说：“没有笑容的人不能开店。”这句话到现在还是很有道理。一个脸上时常挂着灿烂笑容的人，总是比一个一天到晚绷着脸或愁眉苦脸的人容易成功。事实上，微笑比穿着更重要。比如，你最近遇见一位多年不见的老友，你大概会记得他当时的表情是快乐的或是忧伤的，但是你会记得他穿的是什么衣服吗？也许不会。如果你真的不想笑，你可以强迫自己笑。如果只有你一个人，强迫自己吹口哨、唱唱歌什么的，假装自己很快乐，你就

无论你确立了什么目标，你必须有想急切实现它的强烈欲望，否则你不会成功。我深信如果要使你的梦想实现，主要的秘诀在于设定目标。曾经有位智者说过，很多人之所以失败，不是因为能力不够、才智不足或缺乏勇气，而是因为他们从未将全部精力集中在一个中心目标上。我鼓励你现在就对你事业上想要实现的理想设定目标。首先，你要设定一个长期目标，然后将目标分成数个阶段性的小目标，逐日逐步地朝最终的目标迈进。从小地方一步一步做

成功与否，关键不在于我们拥有多少才能，而在于如何运用才能。这个世界是由四种人所组成：第一种人让事情发生；第二种人看着事情发生；第三种人想知道发生了何事；第四种人则全然不知发生了什么事。我相信上帝在每一个身上，都种有伟大的种子，而这颗种子是否能发芽、开花、结果，则全在于我们自己。我们大多数人所拥有的才能，比我们实际用到的多得多；而我们成功与否，关键不在于我们拥有多少才能，而在于我们如何运用自己的才能