每个人都喜欢和快乐、热情的人相处，所以，试着做一个快乐而热情的人。有位智者曾经说：“你只有一次机会建立你的完美的第一印象。”事实上也的确如此。许多时候，第一印象是建立在你走进主人或客户的大门的一瞬间，所以让自己展现最好的一面是很重要的。在公司的训练课程中，我曾经建议大家与客户或顾客接触时，要注意穿着的质感。如果你没有合适的衣服时，赶紧去买一件。结果其中有位学员真的照我的话去做，下课后立即去买了一件

由于有第一笔五毛七分钱捐款，盖起了一座能容纳3300人的大教堂。许多年前在费城，有一个名叫海蒂的小女孩。由于她，使得与她同社区的人们的生命中，发生了一些很不寻常的变化。有一位当地的牧师，为住在附近的孩子们开办了一个主日学校。海蒂去参加了第一次聚会，但由于房间很小，有些小孩无法参加，怅然离去。当天晚上，海蒂伤心地上床睡觉，因为她的许多玩伴都无法参加主日学校。地方实在太小了，容不下太多的人。两年之后，

你希望别人怎样待你，你也要怎样待别人。圣诞节快到了。在这美好的时节，我们的心中总是充满了爱、喜悦及感恩之情。我希望每一个人在整年当中，都能时时保持圣诞节的心情。你希望别人怎样待你，你也要怎样待别人。有一个很好的故事，叫做“最美好的礼物”，你们是否听过呢？从前有一个人名叫保罗，有一年他的哥哥送他一部新车作为圣诞节礼物。圣诞节前一天，保罗从他的办公室出来时，看到街上有一名男孩在他闪亮的新车旁边走来走去

如果你相信你能做到，你便能做到。有一位心理学教授用最得意的两位学生做实验。有一天他把两人找来，给每人六只白老鼠，然后说，他想要看他们能在一个月之内教会老鼠做什么事。教授对其中一名学生说：“你很幸运，因为你的老鼠是由杰出的基因所培养出来的。一个月之后，我希望你能教会它们任何狗都学得会的东西＿＿翻身、坐下、装死等等。”教授对另一名学生说，他分到的只是普通的老鼠，要想教会它们什么，只是白费心机而已。一个